Mã tài liệu: 219735
Số trang: 31
Định dạng: doc
Dung lượng file: 747 Kb
Chuyên mục: Kỹ thuật - Công nghệ
Tìm hiểu mô hình CRM (Customer Relationship Management)
[FONT=Times New Roman]1. [FONT=Times New Roman]Giới thiệu về CRM
[FONT=Times New Roman]1.1 [FONT=Times New Roman]CRM là gì?
[FONT=Times New Roman]CRM (Customer Relationship Management) hiểu nôm na là nghệ thuật xây dựng củng cố và phát triển quan hệ khách hàng. Đây là một thuật ngữ đã trở nên phố biến. Nó cho thấy một xu hướng quan trọng trong marketing từ chú trọng tăng doanh số bán hàng sang chú trọng quản trị quan hệ với khách hàn
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
Những tài liệu bạn đã xem
Tìm hiểu mô hình CRM Customer Relationship Management
Tìm hiểu mô hình CRM (Customer Relationship Management) [FONT=Times New Roman]1. [FONT=Times New Roman]Giới thiệu về CRM [FONT=Times New Roman]1.1 [FONT=Times New Roman]CRM là gì? [FONT=Times New Roman]CRM (Customer Relationship Management) hiểu
doc Đăng bởi
dinhhieu_nghean
