Danh mục các hình vẽ . . 4

Danh mục các bảng biểu . 5

Thuật ngữ viết tắt . .5

LỜI NÓI ĐẦU . .7

Chương 1: Tổng quan về Internet . 8

1.1. Giới thiệu chung về Internet . .8

1.1.1 Khái niệm và lịch sử phát triển . .8

1.1.2 Cấu trúc Internet . 9

1.1.3 Các phương thức kết nối Internet . 10

1.1.4 Giao thức TCP/IP .12

1.2 Địa chỉ IP và tên miền 13

1.2.1 Địa chỉ IP . .13

1.2.2 Tên miền . 14

1.3 Các nhà cung cấp dịch vụ Internet và một số dich vụ Internet thông dụng 15

1.3.1 Các nhà cung cấp dịch vụ Internet 15

1.3.2 Một số dịch vụ Internet thông dụng . .15

1.4 Kết luận chương 1 . 16

Chương 2: Giới thiệu chung về Qos . .17

2.1. Khái niệm về QoS và sự cần thiết của QoS trong mạng internet . 17

2.1.1 Khái niệm về QoS . .17

2.1.2 Kiến trúc cơ bản của Qos . 17

2.1.3 Sự cần thiết của QoS trong mạng internet . 18

2.2 Các yêu cầu và một số cách tiếp cận để đánh giá QoS trong mạng IP . .19

2.2.1 Các yêu cầu chất lượng dịch vụ trong mạng IP 19

2.2.2 Một số cách tiếp cận để đánh giá QoS trong mạng IP 20

2.2.3 Các yêu cầu chức năng chung của IP QoS 21

2.3. Các tham số ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ trong mạng IP 22

2.3.1 Băng thông – Bandwidth . 22

2.3.2 Độ trễ - Delay 23

2.3.3 Độ biến thiên trễ - Delay variation/Jitter .24

2.3.4 Mất gói – Packet loss . . 25

2.4. Kết luận chương 2 . . 25

Chương 3: Các giải pháp Qos . . 26

3.1. Giải pháp Dịch Vụ Tích Hợp (Integrated Service) . . 26

3.1.1. Giới thiệu về giải pháp dịch vụ tích hợp . . 26

3.1.2. Nguyên lý hoạt động . .26

3.2 .Giải pháp Dịch Vụ Phân Biệt (Differentiated Services ) . 28

3.2.1. Giới thiệu về giải pháp dịch vụ Phân Biệt . 28

3.2.2. Nguyên lý hoạt động . . 28

3.3. Giải pháp MPLS . 31

3.3.1. Giới thiệu về giải pháp MPLS 31

3.3.2. Kiến trúc Dịch vụ dựa trên MPLS . .32

3.4. Kết luận chương 3 . 33

Kết luận chung . 34

Tài liệu tham khảo . 3