CHƯƠNG 1 KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG

1.1 Khảo sát hệ thống

1.1.1 Cơ cấu tổ chức và quy trình hoạt động

Trạm Mỏ Bạch (viễn thông Thái Nguyên) là một đại diện của tổng công ty Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam.Trạm có hệ thống quản lý danh bạ điện thoại dành cho các thuê bao cố định bằng máy tính

Khi có một khách hàng đến đăng kí sử dụng thuê bao,nhân viên của trạm sẽ đưa cho khách hàng “Danh mục số điện thoại” và “Hợp đồng cung cấp và sử dụng điện thoại” để khách hàng lựa chọn số điện thoại sử dụng và điền thông tin vào bản hợp đồng

Danh mục số điện thoại có dạng như sau