Báo cáo thực tập                                                                                                  Khoa tài chính

LỜI MỞ ĐẦU

Đối với sinh viên thì quá trình học tập tại trường là khoảng thời gian giúp sinh viên nắm bắt và trao dồi các kiến thức về nghành nghề mà họ lựa chọn. Nhưng những kiến thức đó chỉ dựa trên lý thuyết sách vở, còn việc thực hiện nú trong thực tế như thế nào không hẳn sinh viên nào cũng biết. Chính vỡ lẽ đó để giúp sinh viên hiểu và làm quen với thực tế nghành nghề mình theo học, sau quá trình học tập tại trường, thực tập luôn là khoảng thời gian cần thiết và bắt buộc đối với sinh viên năm cuối. Quá trình thực tập sẽ giúp sinh viên vận dụng được những kiến thức lý thuyết đã học vào thực tế công việc, học cách giao tiếp ứng xử trong công sở, đúc rút thêm những kinh nghiệm cho công việc của mình sau này.

Cũng vì mục tiêu đó bản thân em xin thực tập tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội – Chi nhánh Hà Nội. Sau quá trình thực tập tại ngân hàng, em đã hiểu được phần nào về các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Báo cáo thực tập của em xây dựng ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung gồm 3 phần chính sau :

Phần 1 : Khái quát về NHTMCP SHB – HÀ NỘI

Phần 2 : Thực trạng hoạt động kinh doanh của NHTMCP SHB – Hà Nội

Phần 3 : Một số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh - dịch vụ tại chi nhánh.

Để hoàn thiện bài báo cáo này, em đã nhận được sự giúp đỡ vô cùng nhiệt tình và quý báu của thầy giáo GS.,TS.VŨ VĂN HểA. Bên cạnh đó, trong thời gian thực tập, em cũng được sự giúp đỡ tận tình của các anh chị Ngân hàng Thương mại SHB – Hà Nội.

Em xin chân thành cảm ơn và mong tiếp tục nhận được sự chỉ bảo của các thầy cô và các anh chị ngân hàng.

Phần 1

KHÁI QUÁT VỀ NHTMCP SHB – HÀ NỘI

SV: Trịnh Thị Ngọc Hà                                                      Lớp : TC12- 06   MSV: 07D 16183