mục lục danh mục viết tắt danh mục bảng biểu chương 1: giới thiệu 1 1.1. sự cần thiết của đề tài 1 1.2. căn cứ khoa học và thực tiễn 1 1.3. mục tiêu nghiên cứu 2 1.3.1. mục tiêu chung 2 1.3.2. mục tiêu cụ thể 2 1.4. phạm vi nghiên cứu 2 1.4.1. không gian nghiên cứu 2 1.4.2. thời gian nghiên cứu 2 1.5. phương pháp nghiên cứu 2 1.5.1. phương pháp thu thập số liệu 2 1.5.2. phương pháp phân tích số liệu 3 chương 2: lý luận cơ bản về tín dụng trong ngân hàng thương mại 4 2.1. hoạt động cơ bản của nhtm 4 2.1.1. khái niệm nhtm 4 2.1.2. hoạt động cơ bản của nhtm 4 2.2. hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại 7 2.2.1. đặc trưng hoạt động tín dụng ngân hàng 7 2.2.2. các hình thức tín dụng ngân hàng 7 2.2.3. vai trò hoạt động tín...