báo cáo năm 2010

48 trang

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

Phần I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI CHI NHÁNH HÀ NỘI 2

I. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Hàng Hải – Maritime Bank 2

1. Tổng quan 2

2. Một số thành tích điển hình mà Maritime Bank đã đạt được trong những năm gần đây: 2

II Giới thiệu về chi nhánh Hà Nội NH TMCP Hàng Hải 4

1. Quá trình hình thành và phát triển 4

2. Cơ cấu bộ máy tổ chức 4

3. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 5

3.1. Phòng hành chính tổng hợp 5

3.2 Phòng tài chính kế toán 5

3.3 Phòng dịch vụ khách hàng 5

3.4 Phòng Khách hàng doanh nghiệp 6

3.5 Phòng khách hàng cá nhân: 7

Phần II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ KINH DOANH CỦA NH TMCP HÀNG HẢI – CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN 2006 - 2009 8

I. Hoạt động huy động vốn 8

1. Tổng vốn huy động theo thành phần kinh tế 8

2. Tổng vốn huy động theo loại tiền gửi 9

II. Hoạt động tín dụng 9

1. Tổng dư nợ theo thành phần kinh tế 9

2. Tổng dư nợ các năm theo loại tiền gửi 10

3. Dư nợ theo kỳ hạn vay 11

III. Công tác thẩm định dự án đầu tư ở Maritime Bank - Hà Nôi 12

1. Quy trình thẩm định 12

2. Nội dung thẩm định 13

2.1 Thẩm định hồ sơ vay vốn: 13

2.2. Thẩm định khách hàng vay vốn 13

2.3 Thẩm định Dự án vay vốn: 14

3. Phương pháp thẩm định 17

3.1 Phương pháp đánh giá so sánh các chỉ tiêu 17

3.2. Phương pháp phân tích độ nhạy 17

4. Những hạn chế 18

5 Nguyên nhân của những hạn chế kể trên 19

IV. Công tác đánh giá và quản lý rủi ro đối với các dự án vay vốn 20

1. Các loại rủi ro, phương pháp khắc phục 20

2. Đối với rủi ro về cơ chế chính sách: 20

3. Rủi ro xây dựng, hoàn tất: 21

4. Rủi ro thị trường, thu nhập, thanh toán: 21

5. Rủi ro về cung cấp: 22

6. Rủi ro về kỹ thuật, vận hành, bảo trì: 22

7. Rủi ro về môi trường và xã hội: 23

8. Rủi ro kinh tế vĩ mô: 23

9. Rủi ro tỷ giá: 23

10. Các loại rủi ro khác 24

Phần III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO NHỮNG KHÓ KHĂN VÀ HẠN CHẾ CÒN TỒN TẠI TRONG VIỆC THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG THUỘC LĨNH VỰC ĐẦU TƯ TẠI NH TMCP HÀNG HẢI – CHI NHÁNH HÀ NỘI 25

I. Phương hướng và mục tiêu hoạt động cảu ngân hàng trong thời gian tới 25

1. Phương hướng và mục tiêu hoạt động nói chung 25

2. Chỉ tiêu cụ thể 26

3. Những khó khăn và thách thức của chi nhánh trong thời gian tới 26

3.1 Khó khăn chung của nền kinh tế 26

3.2 Khó khăn của Maritime bank Hà Nội 27

II. Một số giải pháp 27

1. Huy động vốn 27

2. Kiểm soát tăng trưởng tín dụng, nâng cao chất lượng tín dụng và chuyển dịch các cơ cấu tín dụng 28

3 Kết quả, hiệu quả kinh doanh, trích lập dự phòng rủi ro (DPRR) 29

4 Phát triển dịch vụ, đặc biệt sản phẩm bán lẻ và khai thác các sản phẩm khác biệt có lợi thế 30

5 Công tác marketing, chăm sóc và mở rộng khách hàng: 31

6 Phát triển mạng lưới và nguồn nhân lực 31

7 Công tác kiểm tra nội bộ và chấp hành quy chế - quy trình, thực hiện các sổ tay nghiệp vụ 32

8. Phát triển thương hiệu – văn hóa 32

9. Công tác khác 33

KÊT LUẬN 34

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 35

LỜI MỞ ĐẦU

Trong điều kiện nền kinh tế thị trường hiện nay, sự ra đời và phát triển của hệ thống ngân hàng, tổ chức quan trọng nhất trong các tổ chức tín dụng trong thời gian vừa qua đã và đang là một sự trợ giúp đắc lực cho sự phát triển của nền kinh tế.

Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải – Maritime Bank là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phầng đầu tiên ở Việt Nam. Sau gần 20 năm thành lập và đi vào hoạt động,đến nay, Maritime Bank đã trở thành một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực Ngân hàng ở nước ta.

Để có được những kiến thức trong môi trường thực tế làm việc sau này, trong thời gian vừa qua em đã chọn chi nhánh Hà Nội NH TMCP Hàng Hải là nơi thực tập cho mình. Được sự giúp đỡ tận tình của ban lãnh đạo, các anh chị trong phong Khách hàng doanh nghiệp nói riêng cũng như các anh chị tại Maritime Bank Hà Nội nói chung và sự hướng dẫn của Ths. Trần Mai Hoa, em đã có điều kiện nắm bắt tổng quát chung về lịch sử hình thành và quá trình phát triển cũng như về tình hình kinh doanh của Maritime Bank Hà Nội trong những năm gần đây.

Báo cáo thực tập tổng hợp của em được chia làm ba phần

- Phần 1: Tổng quan về NH TMCP Hàng Hải – chi nhánh Hà Nội

- Phần 2: Tình hình hoạt động và kinh doanh của NH TMCP Hàng Hải – chi nhánh Hà Nội trong giai đoạn 2006 -2009

- Phần 3: Đề xuất một số giải pháp cho những khó khăn và hạn chế còn tồn tại trong các hoạt động thuộc lĩnh vực đầu tư tại NH TMCP Hàng Hải – chi nhánh Hà Nội

Phần I:

TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI

CHI NHÁNH HÀ NỘI

I. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Hàng Hải – Maritime Bank

1. Tổng quan

Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải có hội sở chính tại

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) chính thức thành lập theo giấy phép số 0001/NH-GP ngày 08/06/1991 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, ngày 12/07/1991 Maritime Bank chính thức khai trương và đi vào hoạt động tại Thành phố cảng Hải Phòng, ngay sau khi Pháp lệnh về Ngân hàng Thương mại, Hợp tác xã Tín dụng và Công ty Tài chính có hiệu lực. Khi đó, những cuộc tranh luận về mô hình ngân hàng cổ phần còn chưa ngã ngũ và Maritime Bank đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam. Đó là kết quả có được từ sức mạnh tập thể và ý thức đổi mới của các cổ đông sáng lập: Cục Hàng Hải Việt Nam, Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Cục Hàng không Dân dụng Việt Nam

Ban đầu, Maritime Bank chỉ có 24 cổ đông, vốn điều lệ 40 tỷ đồng và một vài chi nhánh tại các tỉnh thành lớn như Hải Phòng, Hà Nội, Quảng Ninh, TP HCM. Có thể nói, sự ra đời của Maritime Bank tại thời điểm đầu thập niên 90 của thế kỷ XX đã góp phần tạo nên bước đột phá quan trọng trong quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế của Việt Nam.

Nhìn lại chặng đường phát triển thì năm 1997 - 2000 là giai đoạn thử thách, cam go nhất của Maritime Bank. Do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ châu Á, Ngân hàng đã gặp rất nhiều khó khăn. Tuy vậy, bằng nội lực và bản lĩnh của mình, Maritime Bank đã dần lấy lại trạng thái cân bằng và phát triển mạnh mẽ từ năm 2005.

2. Một số thành tích điển hình mà Maritime Bank đã đạt được trong những năm gần đây:

- Giải thưởng Quả Cầu Vàng 2007.

- Giải thưởng Doanh nghiệp Dịch vụ được hài lòng nhất – năm 2008.

- Giải thưởng Thương mại Dịch vụ - Top Trade Service 2007 do Bộ Công thương trao tặng.

- Giải thưởng Thanh toán quốc tế do đại diện Ngân hàng Hồng Kông Thượng Hải (HSBC) trao tặng.

- Bằng khen vì đã “có thành tích xuất sắc trong việc thực hiện các biện pháp kiềm chế lạm phát và đáp ứng nhu cầu vốn cho phát triển sản xuất kinh doanh” do Ngân hàng Nhà nước trao tặng.

- Giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam 2007, 2008 do Thời báo Kinh tế Việt Nam và Cục Xúc tiến thương mại – Bộ Thương Mại trao tặng.

- Cờ thi đua của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vì “có thành tích xuất sắc dẫn đầu phong trào thi đua ngành Ngân hàng năm 2008”.

- Danh hiệu Ngân hàng thực hiện xuất sắc nghiệp vụ Thanh toán Quốc tế do CitiBank trao tặng.

- Danh hiệu Ngân hàng đạt tỷ lệ điện thanh toán chuẩn trong giao dịch Thanh toán Quốc tế do Wachovina Bank trao tặng.

- Bằng khen của Thủ tướng Chính Phủ vì đã có nhiều thành tích trong công tác từ năm 2006 đến năm 2008, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa Xã hội và bảo vệ Tổ quốc.

- Giải thưởng Sao vàng đất việt năm 2009 và được bầu chọn vào TOP200 thương hiệu tiêu biểu Việt Nam.

- Top 100 thương hiệu hàng đầu Việt Nam năm 2009 do Liên hiệp các hội Khoa học và kỹ thuật VN và Tạp chí Thương hiệu Việt trao tặng.

- Giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán uy tín" 2009, Top 20 doanh nghiệp chưa niêm yết hàng đầu Việt Nam

- Giải thưởng “Top Trade Services Awards 2009”, Top 10 doanh nghiệp Thương mại dịch vụ xuất sắc hàng đầu Việt Nam.

II Giới thiệu về chi nhánh Hà Nội NH TMCP Hàng Hải

Tên đơn vị: Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội:

Địa chỉ: 71 Hai Bà Trưng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội

1. Quá trình hình thành và phát triển

C