MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU............................................................................................. 1

CHƯƠNG I HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CẠNH TRANH TRONG

KINH DOANH NGÂN HÀNG..................................................................... 4

1.1. Hội nhập quốc tế trong lĩnh vực ngân hàng

thời kỳ hậu WTO........................................................................................... 4

1.1.1. Các khái niệm cơ bản về hội nhập quốc tế .................................. 4

1.1.2. Khái niệm hội nhập quốc tế trong lĩnh vực ngân hàng................. 6

1.1.3. Các nội dung về hội nhập quốc tế trong lĩnh vực ngân hàng........ 7

1.1.4. Những cơ hội và thách thức về hội nhập quốc tế

trong lĩnh vực ngân hàng đối với các nước đang phát triển.................... 8

1.2. Cạnh tranh trong kinh doanh ngân hàng

thời kỳ hậu WTO........................................................................................... 11

1.2.1. Lý luận chung về cạnh tranh ........................................................ 11

1.2.2. Cạnh tranh trong kinh doanh ngân hàng....................................... 13

1.3. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại ................................ 21

1.4. Cạnh tranh trong kinh doanh ngân hàng tại Trung Quốc

sau khi gia nhập WTO và các bài học kinh nghiệm................................... 23

1.4.1. Khái quát về cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng tại

Trung Quốc khi gia nhập WTO .............................................................. 23

1.4.2. Kinh nghiệm cải cách của NHTM Trung Quốc khi

hội nhập quốc tế ...................................................................................... 25

1.4.3. Các bài học kinh nghiệm cho Việt Nam về hội nhập quốc

tế trong lĩnh vực ngân hàng..................................................................... 28

KẾT LUẬN CHƯƠNG I ……………………………………………………31

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG

TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM....................................................... 32

2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.................. 32

2.2. Thực trạng về cạnh tranh của

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam................................................ 33

2.2.1. Thực trạng cạnh tranh về chất lượng sản phẩm dịch vụ................ 33

2.2.2. Thực trạng cạnh tranh về lãi suất tiền gửi,

tiền vay, phí ngân hàng............................................................................ 35

2.2.3. Thực trạng cạnh tranh về hệ thống phân phối ............................... 36

2.3. Thực trạng về năng lực cạnh tranh của

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam................................................ 36

2.3.1. Thực trạng năng lực tài chính của Ngân hàng

TMCP Ngoại Thương Việt Nam..................................................................... 36

2.3.2. Thực trạng năng lực hoạt động của Ngân hàng

TMCP Ngoại thương Việt Nam ..................................................................... 42

2.3.3. Thực trạng về tổ chức bộ máy và quản trị điều hành ................... 58

2.3.4 Năng lực công nghệ thông tin của Ngân hàng TMCP

Ngoại thương Việt Nam................................................................................... 65

2.4. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Ngân hàng

TMCP Ngoại thương Việt Nam................................................................... 67

2.4.1. Những ưu điểm của NHNT........................................................... 67

2.4.2. Những hạn chế của NHNT............................................................ 68

KẾT LUẬN CHƯƠNG II …………………………………………………. 71

CHƯƠNG III CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH

CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM .................. 72

KẾT LUẬN CHƯƠNG III............................................................................ 123

PHẦN KẾT LUẬN ....................................................................................... 124