Ngân hàng là một trong những trung gian tài chính lớn nhất của nền kinh tế-xã hội; nghiệp vụ kinh doanh của Ngân hàng đa dạng và phong phú. Dù hoạt động dưới hình thức nào cũng kết thúc ở việc thanh, quyết toán. Do đó, hoạt động thanh toán là một trong những chức năng, trung tâm quan trọng của NH

Thanh toán qua Ngân hàng của khách hàng là một loại dịch vụ quan trọng hàng đầu của NHTM. Nhờ có dịch vụ này, NHTM tác động tích cực đến hoạt động sxkd trong nền KTQD, tạo ra nguồn tín dụng to lớn và nguồn thu đáng kể của Ngân hàng.Ngoài ra dịch vụ thanh toán qua Ngân hàng còn là một công cụ cạnh tranh giữa các Ngân hàng hoặc giữa Ngân hàng với các tổ chức khác như: Bưu điện, công ty tài chính,... Ngân hàng nào có dịch vụ thanh toán phong phú, nhanh chóng sẽ thu hút được nhiều khách hàng đến giao dịch. Vì vậy việc phát triển dịch vụ thanh toán qua ngân hàng là vấn đề cấp thiết đối với mỗi ngân hàng hiện nay.

Xuất phát từ vị trí quan trọng của hoạt động thanh toán qua ngân hàng, trong những năm qua các NHTM đã có những đổi mới quan trọng cả về chất lượng và số lượng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng để đáp ứng nhu cầu thanh toán ngày càng cao của nền kinh tế. Tuy nhiên mặc dù đã có nhiều cố gắng, nhưng cơ chế thanh toán qua ngân hàng vẫn còn nhiều yếu tố bất cập, đòi hỏi hệ thống Ngân hàng phải có những chính sách và biện pháp thích hợp để tạo điều kiện cho việc phát triển dịch vụ thanh toán trong giai đoạn hiện nay.

Trước vấn đề lý luận và thực tiễn, trong thời gian thực tập tại phòng kế toán của chi nhánh NHNo-Láng Hạ, em quyết định chọn đề tài ‘Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán qua Ngân hàng tại chi nhánh NHNo & PTNT -Láng Hạ.

Kết cấu đề tài:

Chương 1: Lý luận chung về dịch vụ thanh toán qua Ngân hàng

Chương 2: Thực trạng thanh toán qua ngân hàng tại chi nhánh NHNo & PTNT-Láng Hạ

Chương 3: Các giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ thanh toán qua Ngân hàng tại chi nhánh NHNo & PTNT- Láng Hạ