MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

Chương1:LÝ LUẬN VỀ CẠNHTRANHVÀHỘI NHẬP KINH TẾ

QUỐC TẾ CỦA HỆ THỐNG NHTM VIỆT NAM 01

1.1

TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTM …

01

1.1.1

Khái niệm về NHTM …….

01

1.1.2

Một số hoạt động kinh doanh chính của Ngân hàng thương mại …

02

1.2

KHÁI NIỆM VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM ..

04

1.2.1

Khái niệm về cạnh tranh …..

04

1.2.2

Năng lực cạnh tranh .

05

1.2.3

Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại

06

1.2.3.1

Nhoùm caùc chæ tieâu caáu thaønh naêng löïc caïnh tranh cuûa NHTM…

07

1.2.3.2

Nhoùm caùc chæ tieâu phaûn aùnh cô cheá, chính saùch söû duïng vaø phaùt trieån caùc lôïi theá so saùnh cuûa moät NHTM

09

1.2.3.3

Nhoùm caùc chæ tieâu phaûn aùnh keát quaû thöïc hieän chính saùch caïnh tranh cuûa moät NHTM……

10

1.3

HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG …….

11

1.3.1

Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế …

11

1.3.2

Hội nhập kinh tế quốc tế trong lĩnh vực ngân hàng

13

1.3.2.1

Những yêu cầu cơ bản của hội nhập ngân hàng và cạnh tranh quốc tế trong lĩnh vực ngân hàng ….

13

1.3.2.2

Tác động của hội nhập đến khả năng cạnh tranh của hệ thống NHTM Việt Nam ..

15

1.4

KINH NGHIỆM Ở MỘT SỐ NƯỚC …..

17

1.4.1

Kinh nghiệm của các nước thuộc khối ASEAN …..

17

1.4.2

Kinh nghiệm của Trung Quốc …….

18

1.4.3

Bài học rút ra để vận dụng vào hoạt động ngân hàng ở Việt Nam ..

19

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ….

20

Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM 21

2.1

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM

21

2.1.1

Quá trình thành lập và phát triển ….

21

2.1.2

Cơ cấu tổ chức quản lý ……

23

2.1.3

Sơ lược về tình hình hoạt động kinh doanh của VIB Bank năm 2006…….

25

2.2

THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VN……...

32

2.2.1

Môi trường cạnh tranh……..

32

2.2.1.1

Cơ hội……..

32

2.2.1.2

Thách thức…

34

2.2.2

Năng lực cạnh tranh của hệ thống NHTM Việt Nam….

35

2.2.2.1

Cạnh tranh về sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng

35

2.2.2.2

Cạnh tranh về giá cả của sản phẩm, dịch vụ

37

2.2.2.3

Cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực……

38

2.2.2.4

Cạnh tranh về khả năng tài chính, tăng cường hợp tác, liên doanh, liên kết….

38

2.3

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM…

40

2.3.1

Thương hiệu

40

2.3.2

Công nghệ ngân hàng và thông tin .

41

2.3.3

Sản phẩm, dịch vụ ...

42

2.3.4

Giá cả, chất lượng sản phẩm dịch vụ

43

2.3.5

Chất lượng nguồn nhân lực .

44

2.3.6

Mạng lưới hoạt động ……...

45

2.4

ĐÁNH GIÁ CÁC ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM ..

48

2.4.1

Điểm mạnh .

48

2.4.1.1

Chiến lược tiếp thị, tạo dựng và phát triển ngân hàng …..

48

2.4.1.2

Nghiệp vụ tạo lợi thế cạnh tranh của ngân hàng TMCP Quốc Tế .

48

2.4.1.3

Nguồn nhân lực……

49

2.4.1.4

Môi trường làm việc dân chủ, rõ ràng, văn hóa tố chức được hình thành và phát triển

49

2.4.1.5

Hoạt động nghiên cứu và phát triển được chú trọng ….

52

2.4.1.6

Cấu trúc quản trị điều hành tập trung, quản lý rủi ro và hướng đến KH

53

2.4.2

Điểm yếu

54

2.4.2.1

Hạn chế về vốn ..

54

2.4.2.2

Hoạt động marketing ngân hàng chưa đi vào chiều sâu .

55

2.4.2.3

Công nghệ ngân hàng còn tồn tại nhiều hạn chế, hiệu quả chưa cao …

55

2.4.2.4

Sản phẩm dịch vụ ngân hàng chưa thực sự tạo ra lợi thế cạnh tranh ….

55

2.4.2.5

Trình độ nhân viên chưa theo kịp với sự phát triển, chính sách quản lý và phát triển nguồn nhân lực còn hạn chế, công tác đào tạo chưa đáp ứng kịp thời……...

56

2.4.2.6

Chưa chú trọng xây dựng và phát triển thương hiệu…...

57

2.4.2.7

Thị phần kinh doanh còn nhỏ, cơ sở khách hàng chưa bền vững ……..

57

2.4.2.8

Mạng lưới chi nhánh và kênh phân phối chưa rộng và đa dạng ……....

58

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 .…….

60

Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH

CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM TRONG TIẾN

TRÌNH HỘINHẬPKINHTẾQUỐCTẾ 61

3.1

QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG VÀ LỘ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG NHTM VN TRONG HỘI NHẬP QUỐC TẾ……..

61

3.1.1

Quan điểm và định hướng của Đảng và Nhà nước về hội nhập quốc tế……

61

3.1.2

Lộ trình phaùt trieån cuûa caùc NHTM Việt nam

62

3.2

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 …….

62

3.2.1

Mục tiêu phát triển của NHTMCP Quốc tế Việt nam đến năm 2015…

62

3.2.1.1

Cơ sở xây dựng mục tiêu phát triển của NHTMCPQuốc Tế đến năm 2015

63

3.2.1.2

Mục tiêu tổng quát…

63

3.2.2

Phương châm hành động ..…

64

3.3

QUAN ĐIỂM XÂY DỰNG GIẢI PHÁP

64

3.3.1

Phát huy thế mạnh ….

64

3.3.2

Tận dụng cơ hội ….…

65

3.4

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NH TMCP QUỐC TẾ ĐẾN NĂM 2015 ...

65

3.4.1

Những giải pháp thuộc về NHTMCP Quốc tế Việt nam…….……..

65

3.4.1.1

Tăng cường năng lực tài chính …

65

3.4.1.2

Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng …….

66

3.4.1.3

Phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực……

67

3.4.1.4

Đẩy mạnh xây dựng và quảng bá thương hiệu ...

68

3.4.1.5

Xây dựng chiến lược phát triển khách hàng ……

69

3.4.1.6

Quản lý và kiểm soát rủi ro tín dụng ……

70

3.4.1.7

Nâng cao chất lượng và mở rộng hoạt động các dịch vụ ngân hàng

71

3.4.1.8

Xây dựng, nâng cấp cơ sở vật chất, mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh

72

3.4.1.9

Nâng cao thẩm quyền phán quyết và tự chủ do các chi nhánh ……...

73

3.4.2

Kiến nghị đối với Chính phủ và NHNN….

73

3.4.2.1

Kiến nghị đối với Chính phủ……

73

3.4.2.2

Kiến nghị đối với NHNN..

76

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 …….

78

KẾT LUẬ