Trong những năm gần đây, cùng với xu thế của nền kinh tế thị trường. Kinh tế nước ta đang có những bước chuyển biến lớn, các doanh nghiệp phát triển rất nhanh cả về số lượng và quy mô, đóng vai trò ngày càng quan trọng đối với nền kinh tế. Những khoản vốn vay từ Ngân hàng là không thể thiếu trong việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh và mở rộng đầu tư của các doanh nghiệp. Góp phần đẩy nhanh quá trình Công nghiệp hoá và hiện đại hoá đất nước. Do vậy, hơn lúc nào hết, các Ngân hàng đang đứng trước cơ hội và thách thức lớn đó là làm thế nào để nâng cao vai trò của mình đối với sự phát triển kinh tế, cung cấp nhiều hơn cho các doanh nghiệp những khoản vốn vay có hiệu quả nhất. Vừa đảm bảo mục tiêu hoạt động kinh doanh của Ngân hàng là an toàn và gia tăng thu nhập. Vì thế, vấn để vô cùng quan trọng đặt ra cho các Ngân hàng thương mại là làm thế nào để nâng cao chất lượng cho vay của mình.

Chất lượng cho vay là khái niệm rất rộng, nó được đánh giá và phản ánh từ rất nhiều chỉ tiêu khách quan và chủ quan khác nhau như tình hình kinh tế, chính trị pháp luật hiện thời của một đất nước; đặc điểm về văn hoá của nền kinh tế; hay từ chính bản thân Ngân hàng và đặc điểm của khách hàng của Ngân hàng. Ngoài những đặc điểm đó, quy trình cho vay là một yếu tố gắn liền với toàn bộ quá trình cho vay của doanh nghiệp. Do vậy quy trình cho vay là yếu tố có ý nghĩa quyết định đến chất lượng cho vay của Ngân hàng.

Ngoài Lời nói đầu, Kết luận, đề tài được chia làm ba phần chính:

Chương I: Tổng quan về hoạt động cho vay và quy trình cho vay của Ngân hàng Thương mại

Chương II: Thực trạng hoạt động cho vay của NHNT Hà Nội

Chương III: Giải pháp cải tiến Quy trình cho vay nhằm nâng cao hiệu quả cho vay đối với các doanh nghiệp ở Chi nhánh NHNT Hà Nội