Chuyờn đề thực tập tốt nghiệp

LỜI MỞ ĐẦU

1.      Lý do chọn đề tài

Trong thế giới hiện đại ngày nay, mạng internet là một công cụ hữu hiệu hỗ trợ con người trong mọi hoạt động từ sản xuất, kinh doanh đến tiêu dùng. Đối với các doanh nghiệp, internet là công cụ để nhận định xu hướng của thị trường, tìm kiếm thông tin về các đối thủ cạnh tranh và xem xét các phản ứng của người tiêu dùng đối với các hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Nói cách khác, đó là nơi để các doanh nghiệp tìm hiểu thông tin về môi trường Marketing một cách đơn giản, nhanh nhạy và tốn ít chi phí. Bên cạnh đó, internet cung cấp cho các nhà quản lý doanh nghiệp một phương tiện hữu hiệu để quản lý các nguồn tài nguyên của mình, giúp họ có cơ sở chắc chắn để kịp thời ra các quyết định tối ưu và truyền đạt nú cho cấp dưới ngay lập tức, giúp hoạt động của doanh nghiệp luôn thông suốt. Đối với người tiêu dùng, internet lại giúp họ tìm kiếm thông tin về các sản phẩm mà họ cần, như tính năng, giá cả, các ý kiến của những người khác về sản phẩm và nhờ đó họ có cái nhìn tổng quát nhất về sản phẩm để ra quyết định hợp lý nhất về việc chi tiêu của mình. Có thể nói, xã hội càng phát triển thì nhu cầu sử dụng internet càng tăng cao. Internet đang trở thành một phần không thể thiếu trong sinh hoạt của mọi người. Chính vì sự phát triển tất yếu đó, các doanh nghiệp cùng lao vào cuộc đua kinh doanh mạng. Các nhà mạng thi nhau tung ra các gói cước hấp dẫn, chi phí thấp để lôi kéo người tiêu dùng với mục đích trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ mạng nhằm khai thác tối đa lợi nhuận mà ngành công nghiệp này mang lại. Hiện tại, trên thị trường có 10 nhà mạng cung cấp dịch vụ internet bao gồm : Tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT), tổng công ty viễn thông quân đội (Viettel), công ty cổ phần viễn thông (FPT), công ty thông tin viễn thông điện lực (EVN), công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông Sài Gòn (SaigonPostel), tổng công ty truyền thông đa phương tiện (VTC), công ty cổ phần viễn thông Hà Nội (HanoiTelecom), công ty SaigonTourist(SCTV), công ty cổ phần dịch vụ Internet(OIC) và công ty Netnam Viện công nghệ thông tin. Trong đó, có 3 cái tên được nhắc đến nhiều nhất và trên thực tế cũng có thị phần cao nhất theo thứ tự là VNPT, Viettel, và FPT. Ba nhà mạng kể trên, mỗi nhà mạng lại có những mặt mạnh khác biệt để duy trì sự tồn tại của mình trên thị trường. VNPT, với ưu thế là doanh nghiệp nhà nước xuất hiện sớm nhất với đường dây điện thoại cố định rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước, tập đoàn bưu chính viễn thông VN có điều kiện thuận lợi để cung cấp dịch vụ internet trên cùng một hạ tầng với điện thoại cố định

Phạm Thị Mỹ Hạnh                                                         Lớp: Marketing 48A