Đề tài: Bảy kỹ năng cơ bản của người quản lý

MỤC LỤC

Lời mở đầu

I. Kỹ năng lựa chọn

1. Lựa chọn nguồn nhân lực

1.1. Miêu tả rõ công việc

1.2. Đưa ra yêu cầu cho các ứng viên

1.3. Đọc đơn xin việc và tiến hành tuyển dụng

2. Lựa chọn thị thường mục tiêu , nhãn hiệu và sản phẩm

2.1. Lựa chọn thị trường mục tiêu

2.2. Lựa chọn nhãn hiệu

2.3. Lựa chọn sản phẩm

3. Lựa chọn nội dung và phương tiện quảng cáo

4. Lựa chọn nhà cung ứng

II. Đánh giá và kỷ luật

1. Nguyên tắc đánh giá

2. Đánh giá

2.1. Khi nào đánh giá

2.2. Đánh giá như thế nào

3. Kỷ Luật

III. Tổ chức cuộc họp

1. Vai trò của cuộc họp

2. Khi nào họp

3. Họp về cái gì

4. Họp như thế nào

5. Lập kế hoạch cho cuộc họp

IV. Đàm phán

1. Đàm phán là gì? Đàm phán với ai?

2. Các kỹ năng đàm phán

3. Mục tiêu của đàm phán

V. Hiểu biết về tài chính và đọc báo cáo tài chính

1. Khi nào viết báo cáo và viết về cái gì

2. Các kỹ năng viết báo cáo

2.1. Xác định mục tiêu

2.2. Nghiên cứu đề tài

2.3. Tổ chức thông tin

2.4. Kết cấu báo cáo

2.5. Viết tiếng anh rõ ràng

VI. Diễn thuyết

1. Khi nào diễn thuyết?

2. Các giai đoạn chuẩn bị và xúc tiến cho một bài diễn thuyế

2.1. Xác định mục tiêu

2.2. Nghiên cứu đề tài

2.3. Tổ chức thông tin

2.4. Cấu trúc trình bày

2.5. Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu

2.6. Kết hợp chặt chẽ các mục tiêu có thể quan sát

2.7. Giữ cuộc diễn thuyết đơn giảnvà viết ra dữ liệu giả định

2.8. Truyền đạt rõ ràng

VII. Hiểu biết về tài chính và đọc báo cáo tài chính

1. Tính toán tài chính

2. Quản lý sự tính toán

3. Lãi và lỗ

Kết Luận