Có thể thấy rằng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam ngày càng cao. Họ không chỉ đòi hỏi về chất lượng của sản phẩm mà còn yêu cầu cao hơn về dịch vụ sau bán. Khuynh hướng tiêu dùng thông minh là việc tiếp nhận thông tin về sản phẩm nhanh chóng, quan tâm đến các sản phẩm tốt cho sức khỏe và các sản phẩm làm đẹp, quan tâm đến các sản phẩm công nghệ cao… Theo đó mua sắm trực tuyến sẽ cao hơn, điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần có một đội ngũ nhân viên giỏi, nhiệt tình, cần một hệ thống thông tin tốt và phải đảm bảo cho việc giao hàng đúng thời gian, địa điểm của khách hàng.

Năm 2010 cũng là năm ghi nhận những nỗ lực to lớn của các doanh nghiệp phân phối bán lẻ trong mở rộng cơ cấu và mạng lưới, đào tạo nhân lực, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu cao và đa dạng của người tiêu dùng Việt Nam bằng hàng loạt các hoạt động như: “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, “Tháng khuyến mại”…

Trong tương lai khi thu nhập và học vấn của nữ giới được nâng lên, một xu hướng mới sẽ được tạo ra trong cả hoạt động kinh doanh và tiêu dùng. Đây cũng là cơ hội tốt cho các thương hiệu hướng tới đáp ứng nhu cầu nữ giới ở mức cao hơn, đặc biệt là giới trẻ.

Hình thức bán lẻ ở Việt Nam càng ngày càng phong phú hơn. Tuy nhiên song song với những lạc quan của thị trường bán lẻ Việt Nam thì vẫn còn tồn tại nhiều khó khăn, vì suy thoái kinh tế vẫn còn đang tác động mạnh và có diễn biến khó lường, nhất là tình hình giá cả tiêu dùng tăng cao sẽ có những tác động nhất định đến thị trường bán lẻ. Ngoài ra với hơn 74% dân số tập trung ở nông thôn, thị trường nông thôn là thị trường đầy tiềm năng nhưng các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam vẫn chưa khai thác được, và đây là nhược điểm mà các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam cần nhanh chóng tìm ra cách khai thác hiệu quả vào thị trường này. Xu thế mới của thời đại sẽ dẫn đến bước phát triển tất yếu của Logistics . Chính vì vậy, Logistics trở thành xu thế tất yếu của thời đại và ở đâu có và cần tối ưu hoá thì ở đó có Logistics.

Mặc dù Logistics đã và đang phát triển mạnh mẽ trên thế giới, nhưng ở Việt Nam vẫn còn khá mới mẻ, phần lớn các dịch vụ Logistics được thực hiện ở các công ty giao nhận. Cùng với quá trình hội nhập, Logistics và dịch vụ Logistics đã theo chân những nhà đầu tư nước ngoài đến Việt Nam. Thời gian gần đây trong lĩnh vực này đã có những bước phát triển đáng được ghi nhận. Tuy nhiên, do điều kiện cơ sở hạ tầng của nước ta còn nhiều hạn chế và đây lại là một ngành mới nên các doanh nghiệp vẫn chưa thực sự chú trọng đầu tư cho ngành này.

Hiện nay, Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển rất mạnh ngành logistics. Độ phục hồi kinh tế cộng hưởng với việc phát triển cơ sở hạ tầng nhanh. Đây sẽ là nền tảng tốt để nền công nghiệp logistisc Việt Nam phát triển trong tương lai.

Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần đại siêu thị Mê Linh, với những kiến thức lý luận đã được học ở trường và thông qua kết quả điều tra khảo sát ban đầu, tôi đã quyết định đi sâu tìm hiểu về các giải pháp tăng cường quản trị logistics tại công ty cổ phần đại siêu thị Mê Linh nhằm làm rõ hơn nữa các hoạt động quản trị logistics của công ty. Tôi nhận thấy rằng mặc dù công ty đã có nhiều hướng phát triển cho hoạt động quản trị logistics nhưng chưa thực sự đạt hiệu quả. Mặt khác, hiện tại chưa có công trình nghiên cứu nào về tăng cường quản trị logistics tại công ty Cổ phần Đại Siêu Thị Mê Linh.

Kết cấu đề tài:

CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI SIÊU THỊ MÊ LINH

CHƯƠNG 2:MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ LOGISTICS TRONG CÁC CÔNG TY KINH DOANH BÁN LẺ HÀNG HÓA.

CHƯƠNG 3:PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN ĐẠI SIÊU THỊ MÊ LINH

CHƯƠNG 4:CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ LOGISTICS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI SIÊU THỊ MÊ LINH