MỤC LỤC

Trang

Danh mục từ viết tắt

Danh mục các Bảng

Danh mục các biểu đồ

LỜI MỞ ĐẦU.............................................................................................................1

Chương 1:VẤN ĐỀ CẠNH TRANH CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TRONG GIAI ĐOẠN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ..............3

1.1- Khái quát, vị trí của ngành Hàng không:.............................................................3

1.1.1- Khái quát:....................................................................................................3

1.1.2- Vị trí của ngành Hàng không:.....................................................................4

1.2.- Vấn đề cạnh tranh các hoạt động dịch vụ hàng không:......................................4

1.2.1- Cơ sở lý luận về cạnh tranh:........................................................................4

1.2.1.1- Môi trường bên ngoài:........................................................................5

1.2.1.2- Môi trường bên trong: ......................................................................10 1.2.2- Vấn đề cạnh tranh các dịch vụ Hàng không trong giai đoạn hội nhập:....11

1.2.2.1- Cạnh tranh về quy mô: .....................................................................12

1.2.2.2- Nới lỏng cơ chế để cạnh tranh: ........................................................13

1.2.2.3- Cạnh tranh dựa vào đa dạng hóa sản phẩm:.....................................13

1.2.2.4- Cạnh tranh về chất lượng dịch vụ: ..................................................13

1.2.2.5- Cạnh tranh thông qua liên minh liên kết: ........................................13

1.2.2.6- Cạnh tranh thông qua đa dạng hóa sở hữu: ......................................14

1.2.2.7- Cạnh tranh thông qua quảng bá, tiếp thị, khuyến mãi:.....................15

1.3- Xu hướng phát triển các Cảng hàng không, sân bay trên thế giới: ...................15

1.4- Dự báo thị trường vận tải Hàng không:.............................................................18

Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CỤM CẢNG HÀNG KHÔNG

MIỀN NAM TRONG THỜI GIAN QUA ................................................................21

2.1- Giới thiệu khái quát về quá trình hình thành và phát triển của ngành Hàng không Việt Nam nói chung và của các Cảng Hàng không sân bay nói riêng...........21

1.1- Ngành Hàng không dân dụng Việt Nam: .................................................21 2.

2.1.2- Quá trình phát triển của các Cảng Hàng không, sân bay:.........................23

5

2.1.2.1- Đánh giá chung:................................................................................23

2.1.2.2- Quy mô, năng lực tài chính: .............................................................24

2.1.2.3- Đánh giá về nguồn nhân lực:............................................................25

2.2- Thực trạng cơ chế quản lý tại Cụm Cảng Hàng không sân bay: .......................26

2.2.1- Cơ chế quản lý: ........................................................................................26

2.2.1.1- Quản lý thu - chi tài chính:...............................................................26

2.2.1.2- Quản lý vốn: .....................................................................................26

2.2.1.3- Xử lý kết quả tài chính: ....................................................................27

2.2.1.4- Cơ cấu tổ chức của Cụm cảng Hàng không, sân bay: ......................27

2.2.2- Thực trạng quản lý tài chính tại Cụm cảng Hàng không miền Nam ........28

2.2.2.1- Quản lý thu chi tài chính:.................................................................28

2.2.2.2- Huy động, tích luỹ và phân phối vốn:..............................................31

2.3- Thực trạng năng lực cạnh tranh của Cụm cảng Hàng không miền Nam:..........32

2.3.1- Lợi thế cạnh tranh: ...................................................................................32

2.3.2- Những bất lợi trong cạnh tranh của Cụm cảng Hàng không miền Nam:.34

2.3.2.1- Quy mô:............................................................................................34

2.3.2.2- Cơ chế giá dịch vụ:...........................................................................36

2.3.2.3- Cơ chế quản lý, điều hành: .............................................................37

2.3.2.4- Nguồn nhân lực: ..............................................................................38

2.3.2.5- Ứng dụng khoa học kỹ thuật: ..........................................................38

2.3.2.6- Tự do hóa Hàng không: ...................................................................39

2.3.2.7- Công tác nghiên cứu, tiếp thị, khuyến mãi:.....................................40

2.3.2.8- Chất lượng dịch vụ:..........................................................................40

2.3.3- Nguyên nhân:............................................................................................41

Chương 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CỤM CẢNG HÀNG KHÔNG MIỀN NAM TRONG GIAI ĐOẠN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.....................................................................................45

3.1- Phương hướng, chiến lược: ...............................................................................45

3.1.1- Chính phủ:.................................................................................................45

3.1.2- Ngành Hàng không Việt Nam ..................................................................46

3.1.3- Cụm cảng Hàng không miền Nam:...........................................................46

6

3.2- Những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh:...............................................47

3.2.1- Các đề xuất mang tính vĩ mô:...................................................................47

3.2.1.1- Đối với Chính phủ:...........................................................................47

3.2.1.2- Đối với Cục Hàng không: ................................................................49

3.2.1.3- Đối với Cụm cảng Hàng không miền Nam: ....................................49

3.2.2- Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Cụm cảng Hàng không miền Nam:...........................................................................................................50

3.2.2.1- Huy động vốn đầu tư cho phát triển Cụm cảng Hàng không:..........50

3.2.2.2- Đảm bảo tính cạnh tranh trong giá dịch vụ: ....................................52

3.2.2.3- Đẩy mạnh cổ phần hóa một số dịch vụ tại Cảng hàng không, sân bay:.................................................................................................................54

3.2.2.4- Nâng cao năng lực quản lý thu chi tài chính: ..................................57

3.2.2.5- Hoàn thiện hệ thống thông tin, thương mại điện tử trong điều hành sản xuất kinh doanh: .............................................................................58

3.2.2.6- Kiện toàn tổ chức và cơ chế quản lý hệ thống Cảng Hàng không:..59

3.2.2.7- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực:..............................................60

3.2.2.8- Tiếp thị, khuyến mãi Cảng hàng không, sân bay: ............................62

3.2.2.9- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp:.....................................................63

KẾT LUẬN...............................................................................................................65

Tài liệu tham khảo

Phụ lụ