Lời nói đầu

“Hồi thế chiến thứ 2, có một nhà máy in ở Đức bị tàn phá, Đức quốc xã chiếm dụng làm cơ sở quân dụng. Chiến tranh đi qua, có 2 người đến nhặt từng viên gạch, cặm cụi xếp lại thành đống. Một người đi tới hỏi: “Vì sao các anh làm việc này?”. Họ trả lời: “Chúng tôi làm theo tâm nguyện của ông chủ, phải xây dựng lại nhà máy .”. Người hỏi đó chính là ông chủ và họ cùng ôm nhau khóc, quyết tâm xây lại nhà máy”.

“Trong sự nghiệp của mình, ông chủ - người sáng lập tập đoàn Samsung - ước muốn sản xuất cho được chip điện tử. Nhưng ông không hoàn thành tâm nguyện. Trước khi qua đời, ông nói với các cộng sự: “Tôi không làm được thì các anh làm, rồi hãy đem nó đặt lên mộ tôi .”. Kết quả là hiện nay, Samsung trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới về sản xuất chip điện tử”.

Xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp (VHDN) vẫn còn là một vấn đề khá mới mẻ đối với hầu hết các Doanh nghiệp Việt Nam. Tại Việt Nam chưa thực sự có một Doanh nghiệp nào xứng tầm khu vực, chưa có sản phẩm hay dịch vụ nào làm lay động thị trường quốc tế; ngoài những lí do về trình độ quản lý, nguồn nhân lực, nguồn tài chính thì thiếu VHDN cũng là một trong những yếu tố góp phần cho sự hổ thẹn ấy. Đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế như hiện nay, các nhà quản lý cần có một cái nhìn toàn diện, một sự quan tâm thích đáng đến việc xây dựng văn hóa Doanh nghiệp của Công ty mình, không thể để cho nó phát triển tự phát.

VHDN không hiện hữu một cách thường trực, đầu tư xây dựng VHDN không phải ngày một ngày hai mà hiệu quả của nó cũng khó có thể đong đếm được, do vậy VHDN không thực sự được các Doanh nghiệp Việt Nam quan tâm một cách đúng đắn. Mục đích của việc nghiên cứu đề tài này nhằm cho thấy được vai trò quan trọng của VHDN đối với sự tồn tại và phát triển của Doanh nghiệp đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay.

Chuyên đề thực tập với đề tài “Một số giải pháp nhằm xây dựng văn hóa Doanh nghiệp ở Công ty Cổ phần Tam Kim” nêu lên cơ sở lý luận về Doanh nghiệp, Văn hoá, Văn hoá Doanh nghiệp; thực trạng Văn hoá Doanh nghiệp và một số biện pháp nhằm xây dựng VHDN ở Công ty Cổ phần Tam Kim với hy vọng công ty sẽ vận dụng sức mạnh VHDN để đạt được những thành công to lớn trong quá trình kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế Thế giới.

Mục lục

Lời nói đầu .1

Chương I: Cở sở lý luận về Doanh Nghiệp, Văn hoá và Văn hoá Doanh nghiệp .3

I. Khái niệm Doanh nghiệp, Văn hoá và Văn hoá Doanh nghiệp 3

1. Khái niệm Doanh nghiệp, Văn hoá và Văn hoá Doanh nghiệp: .3

Khái niệm Doanh nghiệp: 3

Các quan điểm về Doanh nghiệp: 3

2. Khái niệm Văn hoá và vai trò của Văn hoá: .11

Khái niệm Văn hoá: .11

Vai trò của Văn hoá đối với sự phát triển của xã hội: 12

3. Khái niệm VHDN: 16

Khái niệm VHDN: .16

Các cấp độ Văn hoá Doanh nghiệp: .18

Các giai đoạn hình thành Văn hoá Doanh nghiệp: .20

II. Tác động của VHDN đối với sự phát triển Doanh nghiệp 23

1. Tác động tích cực: .23

VHDN tạo nên phong thái của Doanh nghiệp, giúp phân biệt Doanh nghiệp này với Doanh nghiệp khác: 23

VHDN tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn Doanh nghiệp: .23

VHDN khích lệ quá trình đổi mới và sáng chế: 24

2. Tác động tiêu cực: .24

III. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành Văn hoá Doanh nghiệp 25

1. Văn hoá Dân tộc: 25

Sự đối lập giữa chủ nghĩa cá nhân và chủ nghĩa tập thể: 26

Sự phân cấp quyền lực: .27

Tính đối lập giữa nam quyền và nữ quyền: .28

Tính cẩn trọng: .39

2. Nhà lãnh đạo - Người tạo ra nét đặc thù của VHDN: .31

3. Những giá trị học hỏi được: 32

4. Môi trường kinh doanh: 34

IV. Thực trạng VHDN ở các Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay 35

Chương II : Thực trạng VHDN ở Công ty Cổ phần Tam Kim .38

I. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Tam Kim 38

1. Giới thiệu chung về công ty Cổ phần Tam Kim: 38

2. Lịch sử phát triển Công ty Cổ phần Tam Kim: .38

3. Các hoạt động kỷ niệm 10 năm thành lập: 40

II. Mô hình Văn hoá Doanh nghiệp Công ty đang xây dựng .42

1. Hệ thống các giá trị cốt lõi: .42

Tầm nhìn sứ mệnh: 42

Phương châm: 42

Chính sách chất lượng: .42

Cam kết tương lai: 42

Giá trị cốt lõi của Công ty: .42

2. Hệ thống các chuẩn mực trong hoạt động của Tam Kim: .42

Chuẩn mực tổ chức hoạt động của Tam Kim: 42

Các quy trình chuẩn mực trong thực hiện công việc của các bộ phận: .47

Chuẩn mực chế độ họp hành: .47

Chuẩn mực về chế độ báo cáo: 48

Chuẩn mực trong hoạt động đối nội- đối ngoại: 49

Chuẩn mực hoàn thiện hoạt động tuyển dụng: 49

Chuẩn mực về các nghi lễ truyền thống trong năm: 50

Chuẩn mực về hoạt động của Công ty đối với các sự kiện quan trọng trong đời sống cá nhân CBCNV Tam Kim: .51

Việc tuân thủ nội quy, quy chế, pháp luật và các thoả thuận khác: .52

3. Chuẩn mực về Giao tiếp và Truyền đạt thông tin: 52

Cách thức giao tiếp và truyền đạt thông tin: 52

Hình thức giao tiếp và truyền đạt thông tin: 53

Kênh giao tiếp và truyền đạt thông tin: 53

4. Hệ thống Giáo dục và Đào tạo: .54

Phong cách Giáo dục và Đào tạo: 54

Các hỗ trợ Giáo dục và Đào tạo: 55

III. Đánh giá mô hình VHDN Công ty đang xây dựng .56

1. Một số vấn đề tồn tại của mô hình VHDN: 56

2. Những thành công mà VHDN đã mạng lại cho công ty: 56

Chương III: Một số giải pháp nhằm xây dựng VHDN ở Công ty cổ phần Tam Kim .58

I. Phương hướng xây dựng VHDN ở Công ty Tam Kim trong thời gian tới: 58

1. Phương châm xây dựng VHDN: .58

Quán triệt quan điểm của Đảng và Nhà nước về xây dựng Văn hoá Kinh doanh và VHDN ở Việt Nam: .58

Tiếp thu tinh hoa văn hoá nhân loại: 61

Khai thác các giá trị tinh thần thích hợp cho xây dựng VHDN: 61

Các phương châm trong hoạt động kinh doanh của Công ty: 62

2. Kế hoạch hành động xây dựng và phát triển và phát triển Văn hoá mạnh ở Tam Kim: .62

Bước 1: Nhận thức: 62

Bước 2: Hiểu biết: 63

Bước 3: Thuyết phục: .63

Bước 4: Hành động: .66

II. Một số giải pháp nhằm xây dựng VHDN ở Tam Kim: .67

1. Bản thân lãnh đạo cần là tấm gương về VHDN: .67

2. Xây dựng một mô hình VHDN tích cực, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững cho Doanh nghiệp: 70

3. Nâng cao ý thức về VHDN cho thành viên Doanh nghiệp: 75

4. Kết hợp truyền thống và hiện đại trong xây dựng VHDN 81

5. Tăng cường đầu tư vật chất cho xây dựng VHDN: .82

Kết luận .84

Tài liệu tham khảo: 8