Như chúng ta đã biết hiện nay ở trên thế giới thì loại hình khách du lịch công vụ (MICE) đang có xu hướng phát triển rất mạnh và thủ đô Hà Nội của chúng ta cũng không nằm trong xu hướng phát triển chung đó.

Đặc biệt trong thời gian gần đây thì Việt Nam luôn được đánh giá cao về vấn đề ổn định chính trị và an ninh. Nên các hội nghị, hội thảo cấp quốc tế hay cấp Nhà Nước được tổ chức rất nhiều ở trên địa bàn Hà Nội. Bên cạnh đó, các doanh nhân không ngừng đến Hà Nội để tìm kiếm cơ hội kinh doanh. Chính vì vậy trong khoảng 2 năm trở lại đây (2006,2007) thì lĩnh vực kinh doanh khách MICE đang nở rộ hơn bao giờ hết.

Chính vì vậy mà chúng ta lại càng phải quan tâm nghiên cứu hơn nữa đến vấn đề cơ sở vật chất kỹ thuật. Vì cơ sở vật chất kỹ thuật có quan hệ mật thiết và trực tiếp đến việc phục vụ khách MICE. Tất nhiên bên cạnh đó còn nhiều vấn đề phải quan tâm khác nữa như: giao thông vận tải, an toàn vệ sinh thực phẩm, cơ chế chính sách của Nhà Nước…..

Nhưng trong phạm vi của đề tài này thì tôi chỉ đề cập đến mối quan hệ giữa cơ sở vật chất kỹ thuật trong du lịch Du lịch và khách MICE.