Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là một mục tiêu sống còn đối với các doanh nghiệp trong cơ chế thị trường. Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thì nâng cao hiệu quả của hoạt động dịch vụ cũng không là một ngoại lệ.

Bước vào những đầu của thế kỷ XXI, với sự tiến bộ như vũ bão của khoa học công nghệ, là một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, để đáp ứng kịp nhu cầu phát triển thuê bao, thích ứng với môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, hơn lúc nào hết, Công ty Thông tin di động luôn thực hiện các biện pháp giảm chi phí, tăng đầu tư mở rộng và phát triển thị trường dịch vụ thông tin di động.

Công ty thông tin di động (VMS) là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thông tin di động. Tại Việt Nam hiện nay, khi công nghệ, giá cước giữa các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động là hoàn toàn giống nhau thì marketing và dịch vụ khách hàng là công cụ chủ yếu để cạnh tranh với các công ty khác trên thị trường. Vì vậy chiếm thị phần trên thị trường, hoàn thiện dịch vụ ư việt thành một lợi thế cạnh tranh là yêu cầu bức thiết đối với Công ty VMS.

Kết cấu đề tài:

Chương I: Cơ sở lý luận về thị trường và thị trường dịch vụ thông tin di động

Chương II: Phân tích thực trạng công tác mở rộng và phát triển thị trường dịch vụ thông tin di động của Công ty VMS

Chương III: Biện pháp mở rộng và phát triển thị trường dịch vụ thông tin di động ở Công ty thông tin di động