MỤC LỤC

Trang

Danh mục hình vẽ, bảng biểu

Danh mục các ký hiệu, viết tắt

Lời mở đầu

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.1. Một số khái niệm về năng lực cạnh tranh ..................................................1

1.1.1. Khái niệm..............................................................................................1

1.1.2. Phân loại cạnh tranh .............................................................................1

1.2. Sự cần thiết nâng cao năng lực cạnh tranh ................................................4

1.3. Nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp...............5

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1.....................................................................................14

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ NỘI DUNG SỐ TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI CÔNG TY DVVTSG

2.1. Giới thiệu chung về công ty DVVTSG........................................................16

2.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của dịch vụ nội dung số trên ĐTDĐ tại Cty DVVTSG trong thời gian qua................18

2.2.1. Giới thiệu khảo sát năng lực cạnh tranh của dịch vụ nội dung số trên ĐTDĐ tại công ty DVVTSG thời gian qua ...............................................................18

2.2.2. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh.................20

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2.....................................................................................45

1

Trang 2

CHƯƠNG 3 :MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO DỊCH VỤ NỘI DUNG SỐ TRÊN ĐTDĐ TẠI CÔNG TY DVVTSG

3.1. Quan điểm và mục tiêu xây dựng các giải pháp ......................................49

3.2. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho dịch vụ nội dung số trên ĐTDĐ tại công ty DVVTSG...............................................................51

3.2.1. Đảm bảo nhu cầu và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực................51

3.2.2. Đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh...................54

3.2.3. Đảm bảo kỹ thuật công nghệ, ổn định cơ sở hạ tầng ........................58

3.2.4. Thực hiện các hoạt động Marketing để nâng cao năng lực cạnh tranh cho nội dung số trên ĐTDĐ ......................................................................60

3.2.5. Xây dựng nét văn hóa riêng biệt cho dịch vụ nội dung số trên ĐTDĐ 70

3.3. Kiến nghị ......................................................................................................72

3.3.1. Đối với Nhà nước ...............................................................................72

3.3.2. Đối với cơ quan chủ quản ..................................................................73

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3.....................................................................................76

KẾT LUẬN .........................................................................................................79

PHỤ LỤC

PHỤ LỤC 1 : Phiếu nghiên cứu ngành nội dung số trên điện thoại di động

PHỤ LỤC 2: Phiếu khảo sát doanh nghiệp

PHỤ LỤC 3: Một số mẫu quảng cáo của công ty DVVTSG hợp tác với báo chí

PHỤ LỤC 4: Danh sách các đối thủ cạnh tranh

TÀI LIỆU THAM KHẢ