Lời mở đầu

              Bước sang nền kinh tế thị trường trong điều kiện đăc biệt: Thời đại bùng nổ thông tin, bùng nổ công nghệ. Mỗi một tổ chức, mỗi doanh nghiệp     muốn tồn tại và phát triển vững mạnh được ngoài một hệ thống cơ sở vật chất hiện đại phải biết tận dụng nguồn nhân lực trong tổ chức, doanh nghiệp mình vì chỉ có con người với sức sáng tạo vô tận mới có thể đưa xã hội chúng ta không ngừng tiến lên theo quy luật phát triển không ngõng.

              Để khai thác sức sáng tạo vô tận đó các tổ chức doanh nghiệp không có cách nào khác là phải quan trị nguồn nhân lực của mình một cách hiệu quả, vì vậy công tác quản trị nhân sự nói chung và tạo động lực cho người lao động nói riêng càng trở nên cần thiết bởi vì mặc dù có thể nói sức sáng tạo của con người là vô tận nhưng không phải lúc nào người lao động cũng có thể sáng tạo, cứ muốn là có thể sáng tạo được. Vai trò của người lãnh đạo ở đây vô cùng quan trọng. Chỉ có người lãnh đạo với kiến thức và kỹ năng cần thiết mới biết cách tác động vào người lao động để phát huy sức sáng tạo vô tận đó.

              Lực lượng lao động trực tiếp sản xuất ra của cải vật chất có vai trò vô cùng quan trọng vì họ là người làm ra những phương tiện vật chất cần thiết để duy trì sự sống và phát triển của cả xã hội. Nhưng lực lượng này có làm tốt vai trò của mình hay không lại phù thuộc rất nhiều vào đội ngũ quản lý họ. Không trực tiếp sản xuất ra của cải vật chất nhưng chỉ có lao động quản lý mới có thể tổ chức lực lượng lao động trực tiếp thành một hệ thống để lực lượng này thực hiện tốt vai trò của mình. Chính vì vậy tạo động lực cho lao