Tìm tài liệu

Thuc trang kinh doanh luu tru cua khach san Sofitel Plaza Hanoi

Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi

Upload bởi: shining_excalibur

Mã tài liệu: 253078

Số trang: 35

Định dạng: doc

Dung lượng file: 268 Kb

Chuyên mục: Du lịch và khách sạn

Info

[FONT=Times New Roman]Ngày nay, khi nền kinh tế đất nước đó có những bước chuyển mới, vớinhững thành quả đạt được cùng với sự tiến bộ vế trình độ văn hoá, nhận thức thìđời sống nhân dân cũng được nâng cao. Cũng chính vì vậy mà nhu cầu của conngười cũng được nâng cao. Nó không còn là nhu cầu‘cơm no áo ấm”nữa mà thay thếlà nhu cầu “ăn ngon mặc đẹp” là sự sành điệu thích được mọi người tôn trọng,kính nể Cũng chính vì vậy mà đòi hỏi về chất lượng đối với sản phẩm hàng hoánói chung và những dịch vụ nói riêng ngày càng cao. Kinh doanh khách sạn ngàynay không phải chỉ đơn thuần để đáp ứngnhu cầu chỗ ngủ nghỉ nữa mà phải đáp ứng được nhu cầu được nhu cầu ngủ nghỉ đóvới yêu cầu đa dạng của khách hàng như yêu cầu được ngủ nghỉ trong phòng sạchsẽ an toàn, tiện nghi sang trọng, có phòng cảnh đẹp để ngắm nhìn và đặc biệtlà chất lượng dịch vụ lưu trú phải thật tốt.[FONT=Times New Roman][FONT=Times New Roman] Trước thực tế đó,là một sinh viên thực tập được trang bị kiến thức về du lich về khách sạn, quaviệc vận dụng vào thực tế về du lịch về khách sạn, qua việc vận dụng vào thựctế ở khách sạn Sofitel Plaza Hanoi trong thời gian thực tập và sự chỉ dẫn củathầy giáo trực tiếp hướng dẫn em thực tập, đó giúp em có thêm tự tin chọn vàviết về đề tài này: [FONT=Times New Roman]Thựctrạng kinh doanh lưu trú của khách sạn SofitelPlaza Hanoi

MỤC LỤC

CHƯƠNG I. 2

GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN SOFITEL PLAZA HANOI. 2

1.Lịch sử khách sạn:. 2

2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của khách sạn . 2

3-Môi trường hoạt động của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi. 7

4. Loại hình hoạt động kinh doanh và hoạt động nghiệp vụ chính. 8

4.1 Cơ cấu khách của khách sạn. 8

4.2. Đặc điểm tiêu dùng của khách. 9

CHƯƠNG II. 10

THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN SOFTEL PLAZA HANOI. 10

1.Tình hình du lịch Viêt Nam 2010. 10

2. Tình hình kinh doanh lưu trú và các giải pháp kinh doanh của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi 13

2.1 Tình hình kinh doanh của khách sạn quý I -2009. 13

2.2 Tình hình kinh doanh phòng quý II 2009. 19

2.3 Tình hình kinh doanh phòng của quý III - 2009:. 23

2.4 Tình hình kinh doanh phòng của quý IV - 2009. 27

CHƯƠNG III. 29

PHƯƠNG HƯỚNG ĐỀ XUẤT ĐỂ HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN SOFITEL PLAZA HANOI. 29

1. Phương hướng của khách sạn trong thời gian tới:. 29

2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách kinh doanh của khách sạn Sofitel Plaza Hà nội. 30

2.1-Xác định vị thế. 30

2.2-Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội và thách thức (Phân tích SWOT) 31

3-Một số biện pháp khác. 32

3.1 Yếu tố con người 32

3.2. Quảng bá rộng rãi hình ảnh của khách sạn qua các kênh thông tin:. 33

3.3. Gặp gỡ khách hàng thường xuyên:. 34

KẾT LUẬN 35

[FONT=Times New Roman]

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi
  • Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi

GỢI Ý

Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem

Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại ...

Upload: maianh321

📎 Số trang: 52
👁 Lượt xem: 580
Lượt tải: 16

Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại ...

Upload: inpressdai

📎 Số trang: 52
👁 Lượt xem: 515
Lượt tải: 16

hoạt động kinh doanh lữ hành của khách sạn ...

Upload: nxtruongbg

📎 Số trang: 30
👁 Lượt xem: 685
Lượt tải: 16

Nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh ...

Upload: hondavietnam09

📎 Số trang: 33
👁 Lượt xem: 207
Lượt tải: 13

Hoàn thiện chính sách sản phẩm trong kinh ...

Upload: orchis_m2t

📎 Số trang: 26
👁 Lượt xem: 409
Lượt tải: 16

Báo cáo thực tập về khách sạn Sofitel Plaza ...

Upload: girltq2003

📎 Số trang: 21
👁 Lượt xem: 2140
Lượt tải: 20

Báo cáo thực tập tại khách sạn Sofitel Plaza ...

Upload: cuongnvbte

📎 Số trang: 17
👁 Lượt xem: 630
Lượt tải: 25

Hoạt động kinh doanh lưu trú trong khách sạn

Upload: chileatv

📎 Số trang: 31
👁 Lượt xem: 494
Lượt tải: 18

Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao cụng ...

Upload: phuongtbd

📎 Số trang: 88
👁 Lượt xem: 1024
Lượt tải: 24

Phân tích thực trạng và kiến nghị một số ...

Upload: vanhoatckt

📎 Số trang: 62
👁 Lượt xem: 415
Lượt tải: 16

Thực trạng và các giải pháp nhằm đẩy mạnh ...

Upload: tinhlang_1107

📎 Số trang: 46
👁 Lượt xem: 335
Lượt tải: 17

Biện pháp nhằm tổ chức tốt hoạt động kinh ...

Upload: tungaof03

📎 Số trang: 42
👁 Lượt xem: 500
Lượt tải: 16

QUAN TÂM

Những tài liệu bạn đã xem

Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn ...

Upload: shining_excalibur

📎 Số trang: 35
👁 Lượt xem: 561
Lượt tải: 17

CHUYÊN MỤC

Kinh tế Du lịch và khách sạn
Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi [FONT=Times New Roman]Ngày nay, khi nền kinh tế đất nước đó có những bước chuyển mới, vớinhững thành quả đạt được cùng với sự tiến bộ vế trình độ văn hoá, nhận thức thìđời sống nhân dân cũng được nâng cao. Cũng chính vì vậy mà nhu cầu của conngười doc Đăng bởi
5 stars - 253078 reviews
Thông tin tài liệu 35 trang Đăng bởi: shining_excalibur - 28/03/2024 Ngôn ngữ: Việt nam, English
5 stars - "Tài liệu tốt" by , Written on 28/03/2024 Tôi thấy tài liệu này rất chất lượng, đã giúp ích cho tôi rất nhiều. Chia sẻ thông tin với tôi nếu bạn quan tâm đến tài liệu: Thực trạng kinh doanh lưu trú của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi