Mục lục

Lời nói đầu

Phần thứ nhất

Đánh giá thực trạng ngành kinh doanh du lịch Hà Nội

I. Về thị trường khách du lịch

1. Khách du lịch quốc tế

2. Khách du lịch nội địa

3. Đánh giía chung về thị trường khách du lịch

II. Hiện trạng cơ sở vật chất kỹ thuật trong du lịch

1. Tình hình các cơ sở lưu trú, ăn uống

2. Tình hình vận chuyển khách du lịch

3. Hiện trạng các cơ sở vui chơi

III. Tình hình lao động trong kinh doanh lao động du lịch

IV. Hiện trạng về tổ chức quản lý

V.Hiện trạng kết cấu phục vụ phát triển kinh doanh du lịch

1. Kết cấu hạ tầng giao thông vận tải

2. Kết cấu hạ tầng về điện

3. Về cấp thoát nước

4. Kết cấu hạ tầng bưu chính viễn thông

Phần thứ hai

Những giải pháp phát triển du lịch Hà Nội giai đoạn từ nay đến năm 2010

I. Định hướng phát triển du lịch Hà Nội và những dự báo

1. Định hướng tổng quát

2. Các tính toán dự báo

3. Một số quan điểm phát triển du lịch Hà Nội

II. Phương hướng và những giải pháp phát triển du lịch Hà Nội từ nay đến 2010:

1. Điều chỉnh và tổ chức lại các doanh nghiệp nhà nước về du lịch theo hướng công nghiệp hoá và hiện đại hoá, đa dạng hoá các loại hình, các thành phần kinh tế trong kinh doanh du lịch.

2. Các loại hình doanh nghiệp kinh doanh du lịch cần tập trung phát triển:

3. Các lại hình du lich tập trung cần phát triển:

4. Đa dạng hoá các sản phẩm du lịch:

5. Tăng cường công tác tiếp thị, quảng cáo:

6. Đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch:

III. Những kiến nghị:

1. Với thành phố:

2. Với Nhà nước

Kết Luận

Tài liệu tham khảo