PHẦN I: CÁC GểI DỊCH VỤ CỦA VIETTEL MOBILE

A. THUấ BAO TRẢ TRƯỚC ( PREPAID)

Khái niệm chung

-                Là gói dịch vụ trả tiền trước, dùng thẻ, có tài khoản.

-                Không cước hũa mạng.

-                Không cước thuê bao tháng

-                Không húa đơn cước hàng tháng.

-                Số tiền trong tài khoản sẽ được trừ ngày sau khi sử dụng dịch vụ.

-                Có thể thực hiện cuộc gọi ngay sau khi kích hoạt tài khoản.

-                Khách hàng có thể kiểm soát các  khoản chi phí cho dịch vụ ĐTDĐ

1.GểI CƯỚCECONOMY

-                Với gói dịch vụ này khách hàng chỉ phải trả cho những gỡ mình sử dụng, không cước thuê bao tháng, không cước thuê bao ngày, tiện lợi, dễ sử dụng.

-                Khi hết hạn sử dụng, tài khoản cũ sẽ được bảo lưu và được cộng dồn khi khách hàng nạp thẻ mới

-                Mỗi mệnh giá thẻ nạp sẽ có thời hạn sử dụng tương ứng.

-                Hết thời hạn sử dụng, thuê bao không nạp thêm tiền => TK sẽ bị khúa 1C.

-                Sau 03 ngày chờ nạp thẻ, thuê bao không nạp thêm tiền => TK sẽ bị khúa 2C

-                Thời hạn giữ số thuê bao vào TK là 03 tháng kể từ khi bị khúa 2C

v                 BẢNG CƯỚC