Học Viện Tài Chính

LỜI MỞ ĐẦU

Nh­ mọi người đều biết nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ mới được triển khai ở nước ta (năm 1996) do Bảo Việt xây dựng và triển khai. Nhưng cho đến một vài năm gần đây, trên thị trường bảo hiểm nhân thọ nước ta đã có sù tham gia của các công ty khác, đặc biệt là các công ty bảo hiểm nhân thọ nước ngoài như AIA, Prudential, Manulife,... Trong khi Bảo Việt triển khai nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ mới được vài năm thì các công ty bảo hiểm nhân thọ của nước ngoài đã có một bề dày xây dựng và phát triển hàng trăm năm, có tiềm lực tài chính khổng lồ, có đội ngũ đông đảo các cán bộ chuyên nghiệp có trình độ cao trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ.

Hơn thế nữa trong những năm sắp tới, khi mà Việt Nam gia nhập WTO thì sức Ðp cạnh tranh tõ nhiều công ty bảo hiểm nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, và sức Ðp cạnh tranh ngoài nghành là rất lớn.

Do vậy, ngay tõ bây giờ Bảo Việt nhân thọ nói chung và Bảo Việt nhân thọ Hà Nội nói riêng cần có sự đổi mới bắt nguồn ngay tõ việc nâng cao chất lượng đội ngũ các cán bộ của công ty là việc làm rất cần thiết để xây dựng, phát triển và nâng cao sức cạnh tranh trong tình hình mới. Trong đó, chất lượng đội ngũ cán bộ tư vấn của công ty là người trực tiếp mang lại doanh thu về cho công ty, là người đại diện cho công ty và có ảnh hưởng rất lớn đến uy tín của công ty, đến sức cạnh tranh của công ty trong chiến lược phát triển của công ty.

Xuất phát từ thực tế này, tôi đã chọn đề tài: “Những giả pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của đội ngũ đại lý tại Công ty Bảo hiểm nhân thọ Hà Nội” với hy vọng hỗ trợ hỗ trợ Công ty có những giải pháp thích hợp trong chiến lược phát triển thị trường, nâng cao sức cạnh tranh của mình từ chính đội ngũ đại lý của công ty. Kết cấu đề tài của tôi bao gồm 3 chương:

Chương 1: Bảo hiểm nhân thọ và kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm nhân thọ qua mạng lưới đại lý.

Chương 2: Thực tế tổ chức và hoạt động của đội ngũ đại lý tại Công ty Bảo hiểm nhân thọ trong những năm gần đây.