Chuyên đề tốt nghiệp                               Trường đại học kinh tế quốc dân

LỜI NÓI ĐẦU

Những năm gần đây đánh dấu bước chuyển mới trong kinh doanh bảo hiểm. Đó là kinh doanh trong mét môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự có mặt ngày càng nhiều của các nhà đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực bảo hiểm tại Việt Nam, góp phần làm cho thị trường bảo hiểm trở lên sôi động đã thúc đẩy ngành bảo hiểm Việt Nam phát triển. Từ đó dẫn đến các cuộc cạnh tranh trên thị trường rất khốc liệt. Bởi vậy, muốn tồn tại và phát triển Bảo Việt Hà Nội luôn phải tự tìm tòi nghiên cứu để áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm nâng cao vị thế của mình hơn là trông chờ vào các chính sách trợ giúp của Nhà nước. Đội ngũ đại lý vừa là kênh phân phối chủ yếu của công ty vừa là nhân tố nâng cao sức mạnh cạnh tranh của công ty đặc biệt là hệ thống đại lý chuyên nghiệp. Mặc dù hệ thống đại lý chuyên nghiệp ở Bảo Việt Hà Nội mới được triển khai vào năm 1999 nhưng nó đã dần trở thành mét trong những kênh phân phối quan trọng của công ty và hiện nay Bảo Việt đã không ngừng hoàn thiện kênh phân phối này. Tuy đã đạt được những kết quả đáng kể nhưng yếu tố chất lượng đại lý của Bảo Việt Hà Nội còn nhiều vấn đề cần xem xét và nghiên cứu. Vì vậy, trong thời gian thực tập tại công ty, em đã lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm phi nhân thọ tại Bảo Việt Hà Nội qua hệ thống đại lý chuyên nghiệp” để nghiên cứu với mong muốn có thể tìm hiểu, phát hiện mét sè hạn chế và trên cơ sở đó đưa ra mét sè kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng đại lý chuyên nghiệp của Bảo Việt Hà Nội.

Nguyễn Thị Thanh Mai                                           Lớp Bảo Hiểm 43A