MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BIỂU ĐỒ .

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CÁC KHÁI NIỆM VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 5

1.1. Kĩ năng giao tiếp . 5

1.2. Giao tiếp (bằng) tiếng Anh . 6

1.3. Sơ lược về việc học tiếng Anh của sinh viên đại học hiện nay 6

1.4. Tổ chức phi chính phủ (NGO) . 7

1.4.1. Giới thiệu NGOs 7

1.4.2. NGOs hiện nay 8

1.4.3. NGOs ở Việt Nam 9

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN

CỨU 12

2.1. Phương pháp nghiên cứu . 12

2.1.1. Phiếu điều tra 12

2.1.2. Phỏng vấn 14

2.1.3. Quan sát . 16

2.2. Kết quả nghiên cứu . 16

2.2.1. Kết quả nghiên cứu về thực trạng kĩ năng giao tiếp tiếng Anh của

sinh viên với người nước ngoài 17

2.2.2. Kết quả nghiên cứu về thực trạng kĩ năng giao tiếp tiếng Anh của

sinh viên khi tham gia NGOs 23

2.2.2.1. Cơ hội giao tiếp với người nước ngoài cho sinh viên ở NGOs . 23

2.2.2.2. Hiệu quả của việc tham gia NGOs tới kĩ năng giao tiếp tiếng Anh

của sinh viên . 25

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG GIAO TIẾP

TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI-ĐỀ

XUẤT THAM GIA NGOs 28

3.1.1. Đối với bản thân sinh viên 28

3.1.1.1. Học ở trên lớp 28

3.1.1.2. Tự học 30

3.2.2. Kiến nghị với nhà trường 34

3.2.2.1. Liên kết với các tổ chức giáo dục nước ngoài . 34

3.2.2.2. Liên kết các câu lạc bộ trong trường với các tổ chức phi chính

phủ và các doanh nghiệp 35

3.2. Giải pháp đề xuất: tham gia vào các hoạt động của NGOs 36

3.2.1. Tính vượt trội của tham gia NGOs so với các biện pháp học tiếng

Anh khác 36

3.2.2. Những lợi ích khi tham gia NGOs . 39

3.2.3. Những khó khăn khi tham gia NGOs và cách khắc phục 43

3.2.3.1. Khó khăn thường gặp phải khi tham gia NGOs . 43

3.2.3.2. Đề xuất một số cách khắc phục khó khăn 45

3.2.4. Cách thức tham gia NGO hiệu quả 46

3.2.4.1. Tìm kiếm thông tin về NGOs 47

3.2.4.2. Lựa chọn công việc phù hợp 48

3.2.4.3. Làm việc hiệu quả ở NGOs 51

KẾT LUẬN 53

TÀI LIỆU THAM KHẢO 54

PHỤ LỤC 1 . i

PHỤ LỤC 2 ii

PHỤ LỤC 4 . xii