[FONT="]MỤC LỤC[FONT="]

[FONT="]DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .

[FONT="]DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ .

[URL="/#_Toc8723702"]MỞ ĐẦU 1

[URL="/#_Toc8723703"]CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH. 3

[URL="/#_Toc8723704"]1.1. CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM. 3

[URL="/#_Toc8723705"]1.1.1. Chất lượng sản phẩm. 3

[URL="/#_Toc8723706"]1.1.1.1. Khái niệm về chất lượng sản phẩm. 3

[URL="/#_Toc8723707"]1.1.1.2. Phân loại chất lượng sản phẩm. 5

[URL="/#_Toc8723708"]1.1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. 6

[URL="/#_Toc8723709"]1.1.2. Quản lý chất lượng. 9

[URL="/#_Toc8723710"]1.1.2.1. Khái niệm về quản lý chất lượng. 9

[URL="/#_Toc8723711"]1.1.2.2. Sự ra đời của quản lý chất lượng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. 10

[URL="/#_Toc8723712"]1.1.2.3. Các nguyên tắc quản lý chất lượng. 12

[URL="/#_Toc8723713"]1.2. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH. 14

[URL="/#_Toc8723714"]1.2.1. Khái niệm quản lý chất lượng công trình. 14

[URL="/#_Toc8723715"]1.2.2. Nội dung cơ bản của hoạt động quản lý chất lượng công trình. 15

[URL="/#_Toc8723716"]1.2.2.1. Về con người. 15

[URL="/#_Toc8723717"]1.2.2.2. Về phương pháp. 17

[URL="/#_Toc8723718"]1.2.2.3. Về thiết bị 29

[URL="/#_Toc8723719"]1.2.2.4. Về vật tư. 31

[URL="/#_Toc8723720"]1.2.3. Một số chỉ tiêu đánh hiệu quả quản lý theo từng nội dung của các yếu tố tác động đến chất lượng công trình. 32

[URL="/#_Toc8723721"]1.3. SỰ CẦN THIẾT CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ TRONG VẤN ĐỀ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG Ở VIỆT NAM HIỆN NAY. 34

[URL="/#_Toc8723722"]1.3.1. Vai trò của ngành xây dựng trong quá trình công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước. 34

[URL="/#_Toc8723723"]1.3.2. Tình hình chất lượng công trình xây dựng nói chung hiện nay ở nước ta. 35

[URL="/#_Toc8723724"]1.3.2.1. Những mặt đã đạt được trong công tác nâng cao chất lượng công trình xây dựng ở nước ta. 35

[URL="/#_Toc8723725"]1.3.2.2. Những bất cập về vấn đề chất lượng công trình xây dựng hiện nay. 36

[URL="/#_Toc8723726"]1.3.3. Ý nghĩa của việc nâng cao công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng. 38

[URL="/#_Toc8723727"]1.3.4. Mục tiêu và phương hướng phát triển chung của ngành xây dựng trong những năm tới. 39

[URL="/#_Toc8723728"]1.3.4.1. Mục tiêu và nhiệm vụ chủ yếu của ngành xây dựng trong giai đoạn tới. 39

[URL="/#_Toc8723729"]1.3.4.2. Mục tiêu cụ thể cho vấn đề chất lượng công trình xây dựng. 41

[URL="/#_Toc8723730"]CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH TẠI CÔNG TY TÂY HỒ. 42

[URL="/#_Toc8723731"]2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TÂY HỒ VÀ NHỮNG ĐẶC TRƯNG KINH TẾ CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY. 42

[URL="/#_Toc8723732"]2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Tây Hồ. 42

[URL="/#_Toc8723733"]2.1.2. Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng tới công tác quản lý chất lượng công trình của Công ty Tây Hồ. 45

[URL="/#_Toc8723734"]2.1.2.1. Đặc điểm về sản phẩm. 45

[URL="/#_Toc8723735"]2.1.2.2. Đặc điểm về quy trình thực hiện công trình. 46

[URL="/#_Toc8723736"]2.1.2.3. Đặc điểm về nguyên nhiên vật liệu sử dụng. 47

[URL="/#_Toc8723737"]2.1.2.4. Đặc điểm về thị trường tiêu thụ của Công ty. 47

[URL="/#_Toc8723738"]2.1.2.5. Đặc điểm về khả năng tài chính. 48

[URL="/#_Toc8723739"]2.1.2.6. Đặc điểm về nhân tố lao động. 50

[URL="/#_Toc8723740"]2.1.2.7. Đặc điểm về cơ cấu hoạt động. 51

[URL="/#_Toc8723741"]2.1.2.8. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý. 54

[URL="/#_Toc8723742"]2.1.2.9. Những thành tựu chủ yếu mà Công ty Tây Hồ đạt được trong năm qua. 58

[URL="/#_Toc8723743"]2.2. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH QUẢN LÝ LIÊN QUAN ĐẾN CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH TẠI CÔNG TY TÂY HỒ. 61

[URL="/#_Toc8723744"]2.2.1. Công tác quản lý cán bộ kỹ thuật và công nhân. 61

[URL="/#_Toc8723745"]2.2.1.1. Những mặt đã đạt được trong công tác quản lý cán bộ kỹ thuật và công nhân. 61

[URL="/#_Toc8723746"]2.2.1.2. Những mặt còn hạn chế trong công tác quản lý cán bộ kỹ thuật và công nhân lành nghề. 64

[URL="/#_Toc8723747"]2.2.1.3. Nguyên nhân của những mặt hạn chế đó. 66

[URL="/#_Toc8723748"]2.2.2. Công tác quản lý vật liệu xây dựng. 67

[URL="/#_Toc8723749"]2.2.2.1. Những mặt đã đạt được trong công tác quản lý vật liệu xây dựng. 67

[URL="/#_Toc8723750"]2.2.2.2. Những mặt còn hạn chế trong công tác quản lý vật liệu xây dựng. 68

[URL="/#_Toc8723751"]2.2.2.3. Nguyên nhân của của những mặt hạn chế đó. 71

[URL="/#_Toc8723752"]2.2.3. Công tác quản lý chất lượng máy thi công. 71

[URL="/#_Toc8723753"]2.2.3.1. Những mặt đã đạt được trong công tác quản lý chất lượng máy thi công. 71

[URL="/#_Toc8723754"]2.2.3.2. Những mặt còn hạn chế trong công tác quản lý chất lượng máy thi công. 73

[URL="/#_Toc8723755"]2.2.3.3. Nguyên nhân của những mặt hạn chế đó. 74

[URL="/#_Toc8723756"]2.2.4. Công tác quản lý kỹ thuật thi công. 74

[URL="/#_Toc8723757"]2.2.5. Hệ thống tổ chức quản lý giám sát chất lượng công trình của công ty. 77

[URL="/#_Toc8723759"]CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH TẠI CÔNG TY TÂY HỒ. 81

[URL="/#_Toc8723760"]3.1. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TRONG NĂM 2008 VÀ NHỮNG NĂM TỚI. 81

[URL="/#_Toc8723761"]3.1.1. Mục tiêu của Công ty trong giai đoạn 2008-2013. 81

[URL="/#_Toc8723762"]3.1.2. Phương hướng phát triển cơ bản của công ty trong giai đoạn 2008 – 2013. 83

[URL="/#_Toc8723763"]3.2. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH TẠI CÔNG TY TÂY HỒ. 84

[URL="/#_Toc8723764"]3.2.1. Một số kiến nghị đối với Công ty. 84

[URL="/#_Toc8723765"]3.2.1.1. Nâng cao nhận thức, trình độ và phẩm chất của các cán bộ công nhân viên trong Công ty. 84

[URL="/#_Toc8723766"]3.2.1.2. Xiết chặt công tác quản lý vật liêu xây dựng. 86

[URL="/#_Toc8723769"]3.2.1.3. Đầu tư có chiều sâu cho máy móc thiết bị phục vụ cho công trình. 90

[URL="/#_Toc8723770"]3.2.1.4. Nâng cao, bồi dưỡng trình độ cho đội ngũ cán bộ làm kế hoạch. 91

[URL="/#_Toc8723771"]3.2.1.5. Xây dựng thống quản lý chất lượng của Công ty theo tiêu chuẩn ISO 9000. 92

[URL="/#_Toc8723772"]3.2.2. Một số kiến nghị với nhà nước. 96

[URL="/#_Toc8723773"]KẾT LUẬN. 99

[URL="/#_Toc8723774"]DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100

[FONT="]

[FONT="]DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ

[FONT="]

[URL="/#_Toc8723484"]Bảng 2.1 : Các chỉ tiêu về cơ cấu tài chính của Công ty. 49

[URL="/#_Toc8723485"]Bảng 2.2: Lực lượng lao động trong công ty năm 2007. 50

[URL="/#_Toc8723486"]Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức hoạt động. 53

[URL="/#_Toc8723487"]Sơ đồ 2.2 : Sơ đồ tổ chức điều hành của Công ty Tây Hồ. 54

[URL="/#_Toc8723488"]Bảng 2.3 : So sánh các chi tiêu thực hiện và kế hoạch. 59

[URL="/#_Toc8723489"]Biểu đồ 2.1: Lợi nhuận thực hiện qua các năm. 60

[URL="/#_Toc8723490"]Bảng 2.4: Trình độ của đội ngũ lao động chuyên môn kinh tế-kỹ thuật 62

[URL="/#_Toc8723491"]Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo loại hợp đồng. 64

[URL="/#_Toc8723492"]Biểu đồ 2.2: Cơ cấu đội ngũ cán bộ kỹ thuật chuyên ngành xây dựng. Error! Bookmark not defined.

[URL="/#_Toc8723493"]Bảng 2.6: Tình hình kiểm tra chất lượng công trình trong giai đoạn 2005-2007. 66

[URL="/#_Toc8723494"]Bảng 2.7: Kết quả kiểm tra chất lượng vật tư. 69

[URL="/#_Toc8723495"]Sơ đồ 2.3: Quy trình kiểm tra chất lượng vật tư hiện tại trong Công ty. 70

[URL="/#_Toc8723496"]Bảng 2.8: Kế hoạch sửa chữa và bảo dưỡng từng năm. 72

[URL="/#_Toc8723497"]sơ đồ 2.4: hệ thống tổ chức quản lý [URL="/#_Toc8723498"]giám sát chất lượng công trình. 79

[URL="/#_Toc8723499"]Bảng 3.1: Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm 2008. 84

[URL="/#_Toc8723500"]Sơ đồ 3.1: Quản lý kiểm tra chất lượng vật tư đưa vào công trình. 8