[URL="/#_Toc227867070"]Danh mục các từ viết tắt iii

Danh Mục Các Bảng Biểu. iv

Danh Mục Hình Vẽ Và Biểu Đồ. v

Lời mở đầu. 1

[URL="/#_Toc227867071"][FONT="]1 Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu[FONT="]. [FONT="]1[FONT="]

[URL="/#_Toc227867072"][FONT="]2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu[FONT="]. [FONT="]1[FONT="]

[URL="/#_Toc227867073"][FONT="]3. mục đích nghiên cứu[FONT="]. [FONT="]2[FONT="]

[URL="/#_Toc227867074"][FONT="]4. Phương pháp nghiên cứu[FONT="]. [FONT="]2[FONT="]

[URL="/#_Toc227867075"][FONT="]5. Kết cấu của đồ án[FONT="]. [FONT="]2[FONT="]

[URL="/#_Toc227867076"]CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 3

[URL="/#_Toc227867077"][FONT="]1.1 Khái niệm niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực[FONT="]. .[FONT="]3[FONT="]

[URL="/#_Toc227867078"][FONT="]1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực[FONT="]. [FONT="]3[FONT="]

[URL="/#_Toc227867079"][FONT="]1.1.2 Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực[FONT="]. [FONT="]4[FONT="]

[URL="/#_Toc227867080"][FONT="]1.1.[FONT="]3[FONT="].[FONT="] [FONT="]Vai[FONT="] [FONT="]trò[FONT="] [FONT="]c[FONT="]ủa[FONT="] [FONT="]đào[FONT="] [FONT="]tạo[FONT="] [FONT="]và[FONT="] [FONT="]phát[FONT="] [FONT="]triển[FONT="] ng[FONT="]uồn[FONT="] [FONT="]nhân[FONT="] l[FONT="]ực[FONT="]. [FONT="]8[FONT="]

[URL="/#_Toc227867077"][FONT="]1.2 Vai trò của xã hội, doanh nghiệp và người lao động trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực[FONT="] 8[FONT="]

[URL="/#_Toc227867081"][FONT="]1.2.1 Vai trò của xã hội và doanh nghiệp[FONT="]. [FONT="]8[FONT="]

[URL="/#_Toc227867082"][FONT="]1.2.2 Sự tham gia của người lao động vào hoạt động đào tạo và phát triển[FONT="]. [FONT="]13[FONT="]

[URL="/#_Toc227867083"][FONT="]1.3.[FONT="] Nội dung của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực[FONT="]. 14[FONT="]

[URL="/#_Toc227867084"][FONT="]1.3[FONT="].[FONT="]1[FONT="] Xác[FONT="] định nhu cầu đào tạo và phát triển[FONT="]. 14[FONT="]

[URL="/#_Toc227867085"][FONT="]1.3[FONT="].[FONT="]2[FONT="].[FONT="] [FONT="]L[FONT="]ập[FONT="] [FONT="]kế[FONT="] [FONT="]hoạch[FONT="] [FONT="]đào[FONT="] [FONT="]tạo[FONT="] và phát triển[FONT="]. 16[FONT="]

[URL="/#_Toc227867087"][FONT="]1.3[FONT="].[FONT="]3[FONT="] Triển[FONT="] [FONT="]khai[FONT="] [FONT="]đào[FONT="] [FONT="]tạo[FONT="]. 17[FONT="]

[URL="/#_Toc227867088"][FONT="]1.3[FONT="].[FONT="]4[FONT="] Đánh[FONT="] [FONT="]giá[FONT="] [FONT="]hiệu[FONT="] qu[FONT="]ả[FONT="] chương trình đào tạo và phát triển[FONT="]. 17[FONT="]

[URL="/#_Toc227867089"][FONT="]1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực[FONT="]. 21[FONT="]

[URL="/#_Toc227867090"][FONT="]1.4.1 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong thời kỳ hội nhập[FONT="]. [FONT="]21[FONT="]

[URL="/#_Toc227867090"][FONT="]1.4.2 Cách thức thực hiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực[FONT="]. 22[FONT="]

[URL="/#_Toc227867091"][FONT="]1.5. Mô hình đánh giá đào tạo và phát triển nguồn nhân lực[FONT="]. 25[FONT="]

[URL="/#_Toc227867092"]CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUÔNG NHÂN LỰC LÁI PHỤ XE CÚA XÍ NGHIỆP BUÝT THĂNG LONG 31

[URL="/#_Toc227867093"][FONT="]2.1. Tổng quan về xí nghiệp xe buýt Thăng Long[FONT="]. 31[FONT="]

[URL="/#_Toc227867094"][FONT="]2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển[FONT="]. 31[FONT="]

[URL="/#_Toc227867095"][FONT="]2.1.2[FONT="] Chức năng nhiệm vụ[FONT="]. 31[FONT="]

[URL="/#_Toc227867096"][FONT="]2.2.3 Cơ cấu cấu tổ chức các phòng ban chức năng[FONT="]. 31[FONT="]

[URL="/#_Toc227867097"][FONT="]2.1.4 Kết quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt.[FONT="] 38[FONT="]

[URL="/#_Toc227867098"][FONT="]2.2. Chức năng nhiệm vụ trong quy trình tác nghiệp của công nhân lái xe và nhân viên bán vé[FONT="] 39[FONT="]

[URL="/#_Toc227867099"][FONT="]2.3 Thực trạng nguồn nhân lực lái phụ xe buýt của Xí Nghiệp Xe Buýt Thăng Long[FONT="]. 40[FONT="]

[URL="/#_Toc227867100"][FONT="]2.3.1 Cơ cấu nguồn nhân lực của Xí Nghiệp Xe Buýt Thăng Long[FONT="]. 40[FONT="]

[URL="/#_Toc227867101"][FONT="]2.3.2 Trình độ chuyên môn và học vấn của lao động lái phụ xe buýt[FONT="] 43[FONT="]

[URL="/#_Toc227867102"][FONT="]2.3.3. Chế độ làm việc, tiền lương và các chế độ khác đối với lao động

lái phụ xe[FONT="]. 43[FONT="]

[URL="/#_Toc227867103"][FONT="]2.3.4. Những khó khăn ảnh hưởng đến việc hoàn thành nhiệm vụ của lao động lái phụ xe[FONT="]. 47[FONT="]

[URL="/#_Toc227867104"][FONT="]2.4. Hiện trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực lái phụ xe cho xí nghiệp xe buýt Thăng Long[FONT="] 48[FONT="]

[URL="/#_Toc227867105"][FONT="]2.4.1. Hiện trạng đầu vào cho nguồn nhân lực lái phụ xe của Xí nghiệp xe buýt Thăng Long[FONT="]. .48[FONT="]

[URL="/#_Toc227867106"][FONT="]2.4.2. Kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực củaTổng Công Ty Vận Tải Hà Nội nói chung và của Xí nghiệp xe buýt Thăng Long nói riêng[FONT="]. 48[FONT="]

[URL="/#_Toc227867107"][FONT="]2.5 Nhận xét về nguồn nhân lực lái phụ xe và công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực của xí nghiệp buýt Thăng Long[FONT="]. 56[FONT="]

[URL="/#_Toc227867108"][FONT="]2.5.1 Nguồn nhân lực[FONT="]. 56[FONT="]

[URL="/#_Toc227867109"][FONT="]2.5.2 công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực lái phụ xe buýt[FONT="] 56[FONT="]

[URL="/#_Toc227867110"]CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC LÁI PHỤ XE CHO XÍ NGHIỆP XE BUÝT THĂNG LONG 58

[URL="/#_Toc227867111"][FONT="]3.1 Căn cứ để định hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực lái phụ xe buýt[FONT="] 58[FONT="]

[URL="/#_Toc227867112"][FONT="]3.1.1. Định hướng phát triển vận tải hành khách công cộng của TP.Hà Nội[FONT="] [FONT="]57[FONT="]

[URL="/#_Toc227867113"][FONT="]3.1.2. Định hướng phát triển của Tổng công ty vận tải Hà Nội và Xí nghiệp xe buýt Thăng Long[FONT="] 59[FONT="]

[URL="/#_Toc227867114"][FONT="]3.2 Dự báo nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực lái phụ xe của Xí Nghiệp Buýt Thăng Long[FONT="]. 60[FONT="]

[URL="/#_Toc227867115"][FONT="]3.2.1. Dự báo nhu cầu đào tạo về số lượng lái phụ xe buýt của xí nghiệp buýt Thăng Long giai đoạn 2009 – 2012[FONT="] 60[FONT="]

[URL="/#_Toc227867116"][FONT="]3.2.2 Dự báo về nhu cầu nội dung đào tạo[FONT="]. 62[FONT="]

[URL="/#_Toc227867117"][FONT="]3.3 Quan điểm và mục tiêu đào tạo & phát triển nguồn nhân lực lái phụ xe buýt[FONT="] 65[FONT="]

[URL="/#_Toc227867118"][FONT="]3.3.1 Quan điểm đào tạo nguồn nhân lực lái phụ xe[FONT="]. 65[FONT="]

[URL="/#_Toc227867119"][FONT="]3.3.2 Mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực lái phụ xe cho của Xí Nghiệp Buýt Thăng Long từ nay cho đến năm 2012[FONT="]. 67[FONT="]

[URL="/#_Toc227867120"][FONT="]3.4 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực lái phụ xe của [FONT="]Xí Nghiệp Buýt Thăng[FONT="]. 68[FONT="]

[URL="/#_Toc227867121"][FONT="]3.4.1 Giải pháp về hoàn thiện chế độ tuyển dụng[FONT="]. 68[FONT="]

[URL="/#_Toc227867122"][FONT="]3.4.2 Giải pháp về hoàn thiện đào tạo[FONT="]. 69[FONT="]

[URL="/#_Toc227867123"]kết luận và kiến nghị 73

[URL="/#_Toc227867124"]Danh mục tài liệu tham khảo. 75

[URL="/#_Toc227867124"]Phụ Lục 3.1. 7