Mục lục

Lời cảm ơn 1

Lời nói đầu 2

Chương I: Hệ trợ giúp quyết định và vai trò của các chuyên gia 3

I. Hệ trợ giúp quyết định (DSS) 3

1) Khái niệm về hệ trợ giúp quyết định 3

2) Vai trò, khả năng của hệ trợ giúp quyết định 4

2.1 Vai trò của DSS và các khái niệm liên quan 4

2.2 Những đặc tính và khả năng của DSS 5

2.3 Một số nhóm ứng dụng của DSS 6

3) Mô hình trợ giúp quyết định 7

3.1 Cơ sơ dữ liệu 8

3.2 Cơ sở tri thức 8

3.3 Bộ phận lượng hoá 8

3.4 Bộ sinh báo cáo 9

3.5 Giao diện người dùng 9

4) Phân loại hệ trợ giúp quyết định 10

5) Các tính chất cơ bản của hệ trợ giúp quyết định 10

5.1 Tính chất hệ thống 10

5.2 Tính chất trơ giúp 10

5.3 Tính chất tương tác 11

5.4 Tính chất quyết định 11

6) Xây dựng hệ trợ giúp quyết định 11

7) ứng dụng tập mờ trong các hệ hỗ trợ quyết định 12

II. Lý thuyết làm quyết định 13

A. Giới thiệu về hệ trợ giúp quyết định 13

B. Các yếu tố của lý thuyết quyết định 14

1) Chủ thể quyết định 15

2) Đối tượng quyết định 15

3) Môi trường ra quyết định 16

4) Tiêu chuẩn quyết định 17

5) Hệ thống thông tin 18

5.1 Hệ thống thông tin đầy đủ và chính xác 18

5.2 Hệ thống thông tin không đầy đủ và không chắc chắn 19

C. Quá trình lựa chọn quyết định 19

1) Quá trình quyết định 19

2) Phân lớp các bài toán quyết định 20

3) Một số phương pháp phân tích bài toán quyết định đa mục tiêu 20

3.1) Bài toán quyết định có tập tiêu chuẩn có thể lượng hoá được 20

3.2) Bài toán quyết định với hệ thông tin không đầy đủ 20

III. Các toán tủ tích hợp 23

1) Toán tử trung bình sắp xếp có trọng số 23

1.1) Định nghĩa 24

1.2) Một số tính chất của toán tử OWA 24

2) Toán tử tích hợp ngôn ngữ 26

2.1) Định nghĩa 26

2.2) Một số tính chất của toán tử OWA 26

IV. Vai trò của các chuyên gia 27

4.1) Chuyên gia cho ý kiến bằng điểm số 27

4.2) Chuyên gia cho ý kiến bằng lời (từ ngữ) 29

Chương II: Visual Basic với các giao diện thu thông tin 32

I. Ngôn ngữ lập trình Visual Basic 32

1) Giới thiệu chung 32

2) Lựa chọn cách lưu trữ thông tin 33

3) Hướng dẫn cài đặt Visual Basic 6.0 33

3.1) Kiểm tra các yêu cầu về thiết bị và hệ thống 33

3.2) Đọc tập tin Readme 34

3.3) Cài đặt Visual Basic từ đĩa CD 34

3.4) Cài đặt Visual Basic từ đĩa cứng 34

3.5) Khởi động Visual Basic 35

II. Xây dựng giao diện trong Visual Basic 35

1) Menu 35

2) Sử dụng điều khiển MSFLEXGRID 36

2.1) Đưa dữ liệu vào điều khiển MSFLEXGRID 37

2.2) Dùng phương thức AddIem để đưa dữ liệu vào MsflexGrid 37

2.3) Sử dụng MsfLexGrid với cơ sở dữ liệu 37

3) TextBox 37

3.1) Sự kiện 38

3.2) Phương thức 38

4) Hộp thoại 38

5) Một số công cụ xây dựng giao diện khác 39

III. Sử dụng điều khiển dữ liệu để tạo giao diện người dùng 40

1) DAO 40

2) ADO 41

Chương III. Xây dựng giao diện thu và xử lý sơ bộ ý kiến chuyên gia 42

I. Nhập dữ liệu từ File cho trước 43

1) Chuyên gia cho ý kiến bằng điểm số 43

2) Chuyên gia cho ý kiến bằng lời 52

II. Nhập dữ liệu từ bàn phím 57

1) Chuyên gia cho ý kiến bằng điểm số 57

1) Chuyên gia cho ý kiến bằng lời 59

tài liệu tham khảo 61

mục lục 62