A. Giới Thiệu

Văn hóa kinh doanh được xem như chìa khóa mở ra sự thành công và phát triển của cả nền kinh tế đất nước nói chung, của mỗi doanh nghiệp nói riêng. Đó như kim chỉ nam để các doanh nghiệp định hướng phát triển. Trong quá trình hội nhập và phát triển kinh tế thì việc xây dựng một nền văn hóa mạnh ở mỗi doanh nghiệp là rất quan trọng. Khi nghiên cứu đề tài này, em rất tâm đắc với văn hóa doanh nghiệp của Thiên Long. Nét văn hóa Thiên Long vừa đậm đà bản sắc dân tộc nhưng cũng thấm đượm tinh thần hiện đại .

Công ty Thiên Long ban đầu là một cở sở sản xuất nhỏ được hình thành vào năm 1981, với quá trình sản xuất thủ công là chính. Nhưng qua nhiều năm hoạt động, với những kinh nghiệm đã tích lũy được, Thiên Long nhận ra rằng: Để phát triển cần phải nâng cao chất lượng, đa dạng hóa mặt hàng và mở rộng kênh phân phối. Năm 1996, công ty TNHH SX-TM Thiên Long chính thức được thành lập với trụ sở chính ở quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh. Để tiếp tục phát triển trong quá trình hội nhập, tháng 4/2004, công ty TNHH SX-TM Thiên Long chính thức được chuyển thành công ty cổ phần SX-TM Thiên Long với vốn điều lệ tới trên 180 tỷ đồng. Hoạt động của công ty không chỉ dừng lại ở mặt hàng bút bi mà đã được mở rộng sang các mặt hàng văn phòng phẩm khác và trở thành thương hiệu đứng đầu trong ngành văn phòng phẩm ở Việt Nam với 70% thị phần và một mạng lưới tiêu thụ tại 64/64 tỉnh thành trong cả nước và vươn ra nhiều quốc gia khác.

Trong suốt 20 năm hoạt động sản xuất kinh doanh, Thiên Long luôn lấy phương châm “chất lượng là trên hết”. Dưới sự lãnh đạo của vị tổng giám đốc đầy nhiệt huyết ‘ Cô Gia Thọ’ , Thiên Long đã trở thành một thương hiệu mạnh ở Việt Nam.. Với chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế, sản phẩm được nhiều người tiêu dùng yêu mến và tin cậy, Thiên Long được bình chọn là ‘thương hiệu số 1’ trong top 100 thương hiệu mạnh ở Việt Nam , đạt giải thưởng sao vàng đất Việt năm 2006- 2007 và được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. Trong suốt 10 năm (1997-2006), thương hiệu Thiên Long được bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao.

Văn hóa doanh nghiệp Thiên Long gồm các nội dung chính sau:

- Cấu trúc của văn hóa doanh nghiệp : Gồm ba cấp độ sau:

Cấp độ thứ nhất : Những quá trình và cấu trúc hữu hình của công ty Thiên Long.

Cấp độ thứ hai: Những giá trị được tuyên bố (bao gồm các chiến lược, mục tiêu, triết lí của doanh nghiệp).

Cấp độ thứ ba: Những quan niệm chung (những niềm tin, nhận thức, suy nghĩ và tình cảm có tính vô thức, mặc nhiên được thừa nhận trong doanh nghiệp).

- Văn hóa doanh nghiệp tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty Thiên Long