MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ LONG BIÊN

I.CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ;

1. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp

2.Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp

3. Đặc trưng của tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế thị trường

4. Các kênh tiêu thụ sản phẩm

5. Những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng tới sản phẩm hàng hoá và các biện pháp làm tăng tốc độ tiêu thụ hàng hoá

5.1. Những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng tới sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp

5.2. Biện pháp làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hoá

6. Cơ chế tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp

6.1. Nội dung cơ bản

7.Nội dung của công tác quản trị và tiêu thụ sản phẩm

8. Nội dung cơ bản của chính sách tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp

9.Nhiệm vụ của bộ máy quản trị tiêu thụ sản phẩm

10.Chức năng của bộ máy quản trị tiêu thụ sản phẩm:

10.1.Trong công tác kế hoạch

10.2.Trong công tác nghiệp vụ tiêu thụ:

10.3.Trong công tác kho hàng

10.4.Về công tác hợp đồng

11. Hình thức tổ chức bộ máy quản trị tiêu thụ ở doanh nghiệp:

11.1.Phòng quản trị tiêu thụ độc lập

11.2.Bộ phận tiêu thụ sản phẩm trong phòng kinh doanh của doanh nghiệp

IILỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY 25

1.Giới thiệu về công ty 25

2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty 26

2.1.Chức năng hiện tại của Công ty 26

2.2.Nhiệm vụ 27

IIINHỮNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN

TIÊU THỤ HÀNG HÓA VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG 27

1.Vị trí địa lý 27

2.Đặc điểm về hàng hóa và thị trường tiêu thụ của công ty 27

2.1.Hàng hóa 27

2.2.Thị trường tiêu thụ 28

3.Trang thiết bị của công ty 29

4.Đặc điểm về lao động,cơ cấu lao động của công ty 29

4.1.Lao động 29

4.2.Bộ máy quản lý và chức năng,nhiệm vụ của các thành viên trong công ty 29

5.Đặc điểm về vốn kinh doanh 34

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY 36

1.Công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường 36

2.Việc quản trị tiêu thụ hàng hóa tại công ty 37

2.1.Khâu mua hàng 37

2.2.Khâu bán hàng 38

2.3.Khâu tồn kho-dự trữ hàng hóa 38

3.Những nhà cung ứng hàng hóa thường xuyên 39

4.Khách hàng 40

5.Xác định hàng hóa và cơ cấu hàng hóa của công ty 41

6.Công tác lập kế hoạch và tổ chức thực hiện chiến lược Marketing 42

7.Kết quả hoạt động tiêu thụ hàng hóa trong 3 năm qua 43

7.1.Một số kết quả đạt được trong thời gian qua 43

7.2.Nguyên nhân đạt được những kết quả trên 44

CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TM&ĐT LONG BIÊN 45

I.ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN

1.Phương hướng

2.Nhiệm vụ cụ thể

II.GIẢI PHÁP

1.Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường 45

1.1.Chính sách sản phẩm hàng hóa tiêu thụ 47

1.2.Chính sách giá cả 48

1.3. Chính sách bán hàng 48

1.4. Chính sách giao tiếp và khuếch trương 49

2. Đảm bảo chất lượng sản phẩm hàng hoá kinh doanh

3.Củng cố và mở rộng thị trường

4. Tiết kiệm chi phí

5. Khuyến khích bằng lợi ích vật chất đối với người lao động

6. Đào tạo,bồi dưỡng đội ngũ công nhân viên:

7.Tập trung kinh doanh chuyên sâu vào những mặt hàng kinh doanh chủ đạo

KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 56

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

NHẬN XÉT CỦA THẦY CÔ GIÁO 57