MỤC LỤC

Lời nói đầu 1

CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH 3

I. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp sản xuất 3

1. Những quan niệm về tiêu thụ 3

2. Ảnh hưởng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 4

3. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm 4

4. Kinh tế thị trường và yêu cầu đặt ra cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp trên thị trường 6

II. Nội dung cơ bản của công tác tiêu thụ sản phẩm 7

1. Nghiên cứu thị trường 7

Hoạch định các chính sách tiêu thụ 10

Chính sách sản phẩm 11

Chính sách giá 11

Chính sách phân phối 13

Chính sách khuyếch trương 15

2. Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ 16

3. Phân tích đánh giá hiệu quả công tác tiêu thụ 19

III. Những nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh 20

1. Các nhân tố ngoài doanh nghiệp 20

2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 21

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA NHÀ MÁY THIẾT BỊ BƯU ĐIỆN 23

I. Giới thiệu chung về nhà máy Thiết Bị Bưu Điện 23

1. Sự hình thành và phát triển của nhà máy Thiết Bị Bưu Điện 23

2. Chức năng, nhiệm vụ 25

Chức năng 25

Nhiệm vụ 25

3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và sản xuất của nhà máy 26

II. Một số đặc điểm chủ yếu ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm..30

1. Máy móc thiết bị, quy trình công nghệ 30

2. Nguồn nhân lực 32

3. Đặc thù sản phẩm 32

III. Phân tích thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của nhà máy trong thời gian qua 33

1. Đánh giá thị trường của nhà máy 33

2. Đánh giá hoạt động nghiên cứu thị trường của nhà máy 34

3. Chính sách sản phẩm của nhà máy 35

4. Công tác xác định giá sản phẩm tiêu thụ của nhà máy 36

5. Chính sách phân phối sản phẩm 37

6. Đánh giá các biện pháp hỗ trợ công tác tiêu thụ 39

7. Đánh giá công tác tạo nguồn hàng 42

IV. Đánh giá 43

1. Đánh giá hiệu quả công tác tiêu thụ s của nhà máy trong năm 1999,2000.

2. Đánh giá kết quả tiêu thụ chung của nhà máy trong mấy năm qua 44

3. Một số nhận xét rút từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm của nhà máy 48

Thuận lợi 48

Khó khăn 49

Những ưu điểm trong hoạt động tiêu thụ của nhà máy 49

Những nhược điểm còn tồn tại và nguyên nhân trong hoạt động tiêu thụ của nhà máy 50

CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA NHÀ MÁY 51

I. Định hướng phát triển của Tổng công ty và của nhà máy 51

1. Định hướng phát triển của Tổng công ty Bưu chính viễn thông 51

2. Định hướng phát triển của nhà máy Thiết Bị Bưu Điện 52

3. Những thách thức và thời cơ 53

II. Những giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của nhà máy 55

1. Chú trọng hơn nữa hoạt động nghiên cứu thị trường 55

2. Đưa ra chính sách giá hợp lý 57

3. Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm 59

4. Giải pháp hoàn thiện chính sách phân phối 60

5. Giải pháp cho hoạt động giao tiếp khuyếch trương 62

6. Các giải pháp khác 63

Tiết kiệm nguyên vật liệu nhằm hạ giá thành sản phẩm 63

Nâng cao chất lượng dịch vụ 64

Nâng cao chất lượng công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm....64

Sử dụng hiệu quả nguồn vốn 65

Phát triển các mối quan hệ 65

Giải pháp về con người 66

III. Những điều kiện để thực hiện các biện pháp trên 68

1. Về phía Nhà nước 68

2. Về phía doanh nghiệp 69

Kết luận 70

Tài liệu tham khảo 71