MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI 2

1.1. Quá hình thành và phát triển 2

1.2. Cơ cấu tổ chức 3

1.3. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 5

1.3.1 Ban giám đốc 5

1.3.2 Các phòng nghiệp vụ 5

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 10

2.1. Tình hình chung về kinh tế xã hội 10

2.2. Tình hình hoạt động của Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội giai đoạn 2006-2008 11

2.2.1.Hoạt động huy động vốn 11

2.2.2. Hoạt động tín dụng 13

2.2.3. Công tác thanh toán hàng xuất nhập khẩu 14

2.2.4. Kinh doanh ngoại tệ 15

2.2.5. Công tác kế toán 16

2.2.6. Công tác ngân quỹ 16

2.2.7. Hoạt động kinh doanh thẻ và dịch vụ ngân hàng 17

2.3. Đánh giá khái quát về tình hình hoạt động của Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội thời gian qua. 18

2.3.1. Những kết quả đạt được và vấn đề tồn tại 18

2.3.2. Thuận lợi và khó khăn trong môi trường hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội giai đoạn hiện nay 20

2.3.2.1. Thuận lợi 20

2.3.2.2. Khó khăn 21

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG, ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI 23

3.1. Phương hướng hoạt động năm 2009 23

3.2. Định hướng và giải pháp phát triển 25

3.2.1. Định hướng phát triển 25

3.2.2. Giải pháp phát triển 25

KẾT LUẬN 27

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 28