MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU

LỜI MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TỪ TIỀN GỬI TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4

1.1. Khái quát chung về ngân hàng thương mại (NHTM) 4

1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại 4

1.1.2. Hoạt động của NHTM. 4

1.2. Nguồn vốn của ngân hàng thương mại (NHTM). 8

1.2.1. Vốn chủ sở hữu 8

1.2.2. Vốn huy động 9

1.2.3. Vốn đi vay 10

1.2.4. Các nguồn vốn khác 11

1.3. Quản lý nguồn vốn huy động từ tiền gửi của NHTM. 12

1.3.1. Khái niệm về quản lý 12

1.3.2. Quản lý nguồn vốn huy động từ tiền gửi 13

1.3.2.1. Tiền gửi của NHTM 13

1.3.2.2. Sự cần thiết và quy trình quản lý nguồn vốn huy động từ tiền gửi 17

1.3.2.3. Cơ sở đánh giá hoạt động quản lý tiền gửi tại NHTM 21

1.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý nguồn vốn huy động từ tiền gửi của NHTM 23

1.4.1. Các nhân tố khách quan 23

1.4.2. Các nhân tố chủ quan về phía ngân hàng. 24

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TỪ TIỀN GỬI TẠI CHI NHÁNH NHCT HAI BÀ TRƯNG 26

2.1. Giới thiệu chung về chi nhánh NHCT Hai Bà Trưng. 26

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển chi nhánh NHCT Hai Bà Trưng 26

2.1.2. Cơ cấu tổ chức 27

2.1.3. Các hoạt động chính của chi nhánh 28

2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh 29

2.1.3.1. Tình hình kinh tế xã hội ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của chi nhánh 29

2.1.3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng công thương chi nhánh Hai Bà Trưng giai đoạn 2004 – 2007 32

2.2. Thực trạng công tác quản lý nguồn vốn huy động từ tiền gửi tại chi nhánh NHCT Hai Bà Trưng 38

2.2.1. Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch huy động tiền gửi và cho vay tại chi nhánh NHCT Hai Bà Trưng 38

2.2.2. Phân tích cơ cấu tiền gửi huy động 39

2.2.2.1. Phân tích cơ cấu tiền gửi huy động theo mục đích huy động 39

2.2.2.2. Phân tích cơ cấu tiền gửi huy động theo thành phần kinh tế 41

2.2.2.3. Phân tích cơ cấu tiền gửi huy động theo kỳ hạn 43

2.2.2.4. Phân tích cơ cấu tiền gửi huy động theo loại tiền 45

2.2.3. Sự phù hợp giữa cơ cấu tiền gửi huy động và cho vay 46

2.2.3.1. Phân tích mối quan hệ giữa cơ cấu tiền gửi huy động và cho vay theo kỳ hạn 46

2.2.3.2. Phân tích mối quan hệ giữa huy động vốn và cho vay theo loại tiền 49

2.2.4. Phân tích chi phí huy động và chênh lệch lãi suất đối với các loại tiền gửi 51

2.3. Đánh giá kết quả hoạt động quản lý nguồn vốn huy động từ tiền gửi tại chi nhánh NHCT Hai Bà Trưng. 54

2.3.1. Kết quả đạt được 54

2.3.2. Tồn tại 55

2.3.3. Nguyên nhân 56

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TỪ TIỀN GỬI TẠI CHI NHÁNH NHCT HAI BÀ TRƯNG 58

3.1. Định hướng phát triển chi nhánh NHCT Hai Bà Trưng 58

3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn vốn huy động từ tiền gửi tại chi nhánh NHCT Hai Bà Trưng 59

3.2.1. Xây dựng và thực hiện tốt kế hoạch nguồn vốn 59

3.2.2. Nhóm giải pháp về thị trường nhằm tăng cường huy động tiền gửi của khách hàng 61

3.2.3. Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 65

3.2.4. Nhóm giải pháp về chính sách lãi suất và tối thiểu chi phí huy động 66

3.2.5. Tăng cường hệ thống kiểm tra kiểm soát nội bộ 68

3.3. Kiến nghị 70

3.3.1. Kiến nghị đối với Nhà nước 70

3.3.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 71

3.2.3. Kiến nghị với Ngân hàng Công thương Việt Nam 72

KẾT LUẬN 74

TÀI LIỆU THAM KHẢO 75