Câu 1: Phân tích vai trò định hướng hoạt động kinh doanh của triết lý kinh doanh. Lấy thực tế một số doanh nghiệp để minh chứng.

Trả lời: Nội dung kiến thức thuộc chương 2: Triết lý kinh doanh.

1. Phân tích vai trò định hướng hoạt động kinh doanh của triết lý kinh doanh:

Triết lý kinh doanh là một lực lượng hướng dẫn, tạo sức mạnh to lớn thành công của doanh nghiệp.

Triết lý kinh doanh có vai trò:

+ Thiết lập một tiếng nói chung hoặc môi trường của một doanh nghiệp. Đảm bảo nhất trí về mục đích trong doanh nghiệp. Định rõ mục đích của doanh nghiệp và dịch chuyển các mục tiêu này thành mục tiêu cụ thể.

+ Nội dung triết lý kinh doanh rõ ràng là điều kiện hết sức cần thiết để thiết lập các mục tiêu và soạn thảo các chiến lược một cách có hiệu quả. Một kế hoạch mang tính chiến lược bắt đầu với một sứ mệnh kinh doanh đã được xác định một cách rõ ràng. Triết lý kinh doanh (thể hiện rõ qua bản sứ mệnh) được chuẩn bị kĩ được xem như bước đầu tiên trong quản trị chiến lược.

+ Triết lý kinh doanh cung cấp cơ sở hoặc tiêu chuẩn phân phối của nguồn lực tổ chức. Sứ mệnh hay mục đích của doanh nghiệp là một yếu tố môi trường bên trong có ảnh hưởng đến các bộ phận chuyên môn như sản xuất, kinh doanh, marketing, tài chính và quản trị nhân sự. Mỗi bộ phận chuyên môn hay tài vụ này phải dựa vào mục đích hay sứ mệnh cảu công ty để đề ra mục tiêu của bộ phận mình.

Vai trò định hướng kinh doanh của triết lý kinh doanh được khái quát qua những bước sau:

• Bước 1: Xác định sữ mệnh và các mục tiêu của tổ chức.

• Bước 2: Phân tích các đe dọa và cơ hội của thị trường.

• Bước 3: Đánh giá những điểm mạnh và yếu của tố chức.

• Bước 4: Xây dựng các chiến lược đã lựa chọn.

• Bước 5: Triển khai kế hoạch chiến lược.

• Bước 6: Triển khai kế hoạch chiến lược.

• Bước 7: Triển khai và đánh giá kết quả.

• Bước 8: Lặp lại quá trình hoạch định.