STT Tên mục

Lời mở đầu

Chương 1: Cơ sở lý luận của phát triển lực lượng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

1.1 Các khái niệm cơ bản về bảo hiểm và đại lý bảo hiểm

1.1.1 Khái niệm về bảo hiểm

1.1.2 Khái niệm về đại lý bảo hiểm

1.2 Một số vấn đề cơ bản về đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

1.3 Một số hoạt động chủ yếu của công tác phát triển lực lượng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

1.3.1 Lập kế hoạch phát triển lực lượng đại lý bảo hiểm

1.3.2 Công tác tuyển dụng đại lý bảo hiểm

1.3.3 Công tác đào tạo đại lý bảo hiểm

1.3.4 Đánh giá thực hiện công việc của đại lý

1.3.5 Công tác trả thù lao cho đại lý bảo hiểm

1.3.6 Tạo động lực cho đại lý bảo hiểm

1.3.7 Quan hệ lao động giữa công ty bảo hiểm và đại lý bảo hiểm

1.3.8 Các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển đại lý

1.4 Sự cần thiết phải phát triển lực lượng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động và tình hình phát triển lực lượng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp tại Công ty Bảo Việt Hà Nội

2.1 Những đặc điểm của Bảo Việt Hà Nội có ảnh hưởng đến phát triển lực lượng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ.

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Bảo Việt Hà Nội

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Bảo Việt Hà Nội

2.1.3 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ của công ty

2.1.4 Quy trình khai thác sản phẩm và quy trình bồi thường

2.1.5 Kết quả kinh doanh của Bảo Việt Hà Nội trong một số năm

2.2 Phân tích thực trạng hoạt động khai thác của lực lượng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp tại Bảo Việt Hà Nội

2.2.1 Biến động tổng doanh thu của đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

2.2.2 Biến động doanh thu trung bình của đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

2.2.3 Tỷ trọng doanh thu của đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp trong tổng doanh thu công ty.

2.2.4 Cơ cấu doanh thu của đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp theo nghiệp vụ bảo hiểm

2.3 Phân tích thực trạng công tác phát triển đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp tại Bảo Việt Hà Nội

2.3.1 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của đại lý phi nhân thọ chuyên nghiệp

2.3.2 Cơ cấu đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp tại BVHN

2.3.3 Biến động về số lượng đại lý phi nhân thọ chuyên nghiệp

2.3.4 Công tác tuyển dụng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

2.3.5 Công tác đào tạo đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

2.3.6 Công tác quản lý hoạt động các đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

2.3.6.1 Tổ chức mạng lưới hoạt động

2.3.6.2 Chế độ hoa hồng cho đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

2.3.6.3 Đánh giá thực hiện công việc của đại lý

2.3.6.4 Chế độ thi đua khen thưởng đối với đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

2.3.6.5 Chế độ chợ cấp học nghề

2.3.6.6 Thăng tiến giành cho đại lý

2.3.6.7 Kỷ luật đối với đại lý

2.4 Đánh giá khái quát về phân tích lực lượng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp

2.4.1 Kết quả đạt được

2.4.2 Hạn chế

2.4.3 Một số nguyên nhân

Chương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động của lực lượng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp tại Bảo Việt Hà Nội

3.1 Một số thuận lợi và khó khăn trong công tác phát triển đại lý phi nhân thọ chuyên nghiệp

3.1.2 Một số thuận lợi

3.1.3 Một số khó khăn

3.2 Đề xuất một số giải pháp

3.2.1 Nhóm giải pháp về thu hút, tuyển dụng

3.2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng cho thời gian tới

3.2.1.2 Xác định tiêu chuẩn lựa chọn

3.2.1.3 Xác định nguồn tuyển dụng

3.2.1.4 Tiếp nhận hồ sơ và tuyển chọn

3.2.2 Nhóm giải pháp về đào tạo

3.2.3 Nhóm giải pháp về quản lý hoạt động

3.2.4 Các giải pháp nhằm duy trì và phát triển lực lượng đại lý bảo hiểm

3.3 Một số kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước và Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam.

Kết luận