MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: NỘI DUNG VÀ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP...

I.Vai trò và mục đích của tiêu thụ sản phẩm 3

1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 3

2. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm 3

3.Mục đích của tiêu thụ sản phẩm. 3

II.Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm 3

1. Nhân tố khách quan 3

1.1. Môi trường kinh tế 3

1.2. Môi trường chính trị- pháp luật 4

1.3. Môi trường văn hoá - xã hội 4

1.4. Môi trường công nghệ 5

1.5. Môi trường cạnh tranh 5

2. Nhân tố chủ quan 6

2.1.Yếu tố sản phẩm 6

2.2 Bộ máy tổ chức quản lý 8

2.3.Yếu tố con người 9

2.4.Yếu tố tài chính- kế toán 9

2.5. Công tác Marketing 10

III. Nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm 10

1. Nghiên cứu thị trường 10

1.1. Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường 11

1.2. Nội dung của nghiên cứu thị trường 11

1.3.Các bước tiến hành nghiên cứu thị trường 13

1.4. Các phương pháp nghiên cứu thị trường 13

2. Xây dựng kế hoạch và phương án tiêu thụ sản phẩm 14

3. Xây dựng các điều kiện vật chất để thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 18

3.1. Xây dựng điều kiện vật chất 18

3.2. Xác định kênh phân phối 19

3.3. Xây dựng các chính sách tiêu thụ 20

4. Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 28

5. Quản lý và đánh giá hoạt động tiêu thụ 28

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO HẢI HÀ 30

I. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty 30

1.Một vài nét về quá trình thành lập và phát triển của Công ty 30

2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty 32

3.Cơ cấu tổ chức và chức năng bộ phận 33

3.1. Cơ cấu tổ chức 33

3.2. Chức năng các phòng ban 35

II. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty 36

1. Đặc điểm về lĩnh vực hoạt động kinh doanh 36

1.1. Đặc điểm về sản phẩm 36

1.2. Thị trường và khách hàng 38

2. Đặc điểm về tiềm lực của Công ty 42

2.1. Đặc điểm về vốn 42

2.2. Đặc điểm về lao động 43

2.3. Đặc điểm về máy móc thiết bị và quy trình công nghệ 44

III. Kết quả hoạt động của Công ty trong thời gian vừa qua 49

IV. Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong thời gian vừa qua 50

1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty 50

2.Phân tích một số ảnh hưởng đối với công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty 51

2.1. Ảnh hưởng của nghiên cứu thị trường 51

2.2. Ảnh hưởng của nghiên cứu sản phẩm và chính sách giá 53

2.3. Ảnh hưởng của kênh phân phối 55

2.4. Ảnh hưởng của chất lượng sản phẩm 57

V. Đánh giá chung về công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty Bánh kẹo Hải Hà 59

1. Những thành tựu đạt được 59

2. Những tồn tại 60

CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO HẢI HÀ 62

I. Phương hướng đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty Bánh kẹo Hải Hà 62

1. Phương hướng chung của ngành 63

2. Phương hướng của Công ty Bánh kẹo Hải Hà 61

II. Một số giải pháp nhằm thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty Bánh kẹo Hải Hà 64

1. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 66

2. Xây dựng chính sách sản phẩm hợp lý 66

3. Hoàn thiện chính sách giá cả 67

4. Hoàn thiện công tác phát triển đại lý 68

5. Tăng cường nâng cao chất lượng 70

6. Đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng 72

KẾT LUẬN 75

TÀI LIỆU THAM KHẢO 76