MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG QTNL TRONG MỘT TỔ CHỨC 3

1.Một số khái niệm cơ bản 3

2. Vai trò của hoạt động QTNL trong 1 tổ chức 5

3. Mục tiêu và nguyên tắc của hoạt động QTNL 6

4. Các hoạt động QTNL chủ yếu tại doanh nghiệp 7

4.1. Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực 7

4.1.1Tuyển mộ 7

4.1.2 Tuyển chọn 8

4.2 Hoạt động trả công trong doanh nghiệp 9

4.2.1 Khái niệm về tiền tiền lương 9

4.2.2 Ý nghĩa của việc quản trị tiền công, tiền lương 9

4.2.3.Xây dựng chế độ trả công trong doanh nghiệp 10

4.2.4.Trình tự xây dựng hệ thống trả công của doanh nghiệp 11

4.2.5. Các hình thức trả công 11

4.2.5.1. Hình thức trả công theo thời gian 11

4.2.5.2. Hình thức trả công theo sản phẩm 12

4.2.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến tiền lương trong doanh nghiệp . 12

4.2.6.1. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài. 12

4.2.6.2. Các yếu tố thuộc về tổ chức 13

4.2.6.3. Các yếu tố thuộc về công việc 13

4.2.6.4. Các yếu tố thuộc về người lao động 13

4.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 14

4.3.1 Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 14

4.3.2 Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 14

4.3.3 Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 15

5. Vai trò của phòng Quản trị nguồn nhân lực trong một tổ chức 16

CHƯƠNG II . ĐÁNH GIÁ MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG VITECO 18

1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông VITECO 18

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 18

1.2. Đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh 21

1.3. Đặc điểm lao động tại công ty: 23

1.4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban 25

1.4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức 25

1.4.2. Chức năng của các phòng ban 27

1.4.2.1. Đại hội đồng cổ đông 27

1.4.2.2. Hội đồng quản trị 27

1.4.2.3. Ban Tổng giám đốc 28

1.4.2.4. Các đơn vị trực thuộc: gồm các đơn vị kinh doanh trực thuộc và các phòng chức năng. 29

2.Đánh giá một số hoạt động QTNL tại Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông VITECO 35

2.1 Hoạt động QTNL tại công ty 35

2.1.1 Triết lý QTNL tại công ty 35

2.1.2 Các hoạt động về QTNL tại công ty trong thời gian vừa qua 35

2.2 Đánh giá một số hoạt động QTNL tiêu biểu tại công ty 36

2.2.1. Tuyển mộ và tuyển chọn 36

2.2.1.1. Đánh giá chung 36

2.2.1.2. Quy trình tuyển mộ 38

2.2.1.3. Quy trình tuyển chọn tại công ty 40

2.2.2 Quy chế trả lương của công ty 43

2.2.3 Công tác đào tạo phát triển tại công ty 52

2.2.3.1 Đánh giá chung về hoạt động đào tạo phát triển tại công ty 52

2.2.3.2 Quy trình đào tạo tại công ty 55

CHƯƠNG III . GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG QTNL TẠI CÔNG TY 59

1. Định hướng phát triển của công ty trong các năm tiếp theo. 59

2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động 1 số hoạt động QTNL . 59

2.1. Các giải pháp chung. 59

2.1.1. Hoàn thiện triết lý QTNL tại công ty. 59

2.1.2. Củng cố phòng ban phụ trách Quản trị nguồn nhân lực 60

2.1.3. Hoàn thiện phân tích công việc 62

2.2. Các giải pháp cụ thể cho từng hoạt động tại công ty 63

2.2.1. Hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn 63

2.2.1.1. Xây dựng bộ phận chuyên trách về tuyển dụng 63

2.2.1.2. Tư vấn các chuyên gia trong lĩnh vực tuyển dụng 64

2.2.1.3. Đa dạng hóa các kênh tuyển mộ và đánh giá hiệu quả các kênh tuyển mộ 65

2.2.1.4. Hoàn thiện quy trình tuyển mộ và tuyển chọn. 67

2.2.1.5. Hoàn thiện quy trình tuyển chọn 68

2.2.2. Cải tiến quy chế trả lương 69

2.2.2.1. Phân phối lại quỹ lương kinh doanh trong công ty 69

2.2.2.2. Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc 70

2.2.2.3. Xây dựng mức lương khoán cho bộ phận bảo vệ, tạp vụ 72

2.3. Hoạt động đào tạo phát triển 73

2.3.1. Thiết lập bộ phận chuyên trách về đào tạo phát triển 73

2.3.2. Hoàn thiện đánh giá nhu cầu đào tạo 74

2.3.3. Thực hiện đánh giá kết quả sau đào tạo 75

2.3.4. Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển trong cả ngắn hạn và dài hạn cho công ty 78

2.3.5. Có chính sách sử dụng lao động sau đào tạo 78

KẾT LUẬN 79