MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN HIỆU QUẢ CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 3

1.1 DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 3

1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ 3

1.1.2. Đặc điểm doanh nghiệp vừa và nhỏ 6

1.1.3. Vai trò của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nền kinh tế 14

1.2. CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA NHTM 17

1.2.1. Đặc điểm cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ 17

1.2.2. Các hình thức cho vay của Ngân hàng thương mại đối với các DNVVN 18

1.3. HIỆU QUẢ CHO VAY CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 20

1.3.1. Quan điểm về hiệu quả cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ 20

1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả cho vay các DNVVN 21

1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả cho vay DNVVN 22

1.3.3.1. Các nhân tố khách quan 22

1.3.3.2. Các nhân tố chủ quan 23

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG VPBANK 26

2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VPBANK 26

2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của ngânn hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam ( Vpbank) 26

2.1.2. Lĩnh vực hoạt động và cơ cấu tổ chức 28

2.1.2.1. Lĩnh vực hoạt động 28

2.1.2.2. Cơ cấu tổ chức 29

2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của VPBank 31

2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn 31

2.1.3.2. Hoạt động tín dụng 33

2.1.3.3. Hoạt động dịch vụ 34

2.2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CHO VAY CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG VPBANK 35

2.2.1. Doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn 35

2.2.2. Thực trạng hiệu quả cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ VPBank 37

2.3. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHO VAY CẤC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA VPBANK 42

2.3.1. Thành tựu đạt được 42

2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 43

2.3.2.1. Những hạn chế 43

2.3.2.2. Nguyên nhân 45

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI VPBANK 46

3.1.ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHUNG CỦA TOÀN HỆ THỐNG NGÂN HÀNG VPBANK 46

3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI VPBANK 47

3.2.1. Đổi mới cơ chế cho vay đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ 47

3.2.2. Nâng cao hiệu quả công tác thẩm định 48

3.2.3. Thiết lập chính sách khách hàng hợp lý trên cơ sở thoả mãn nhu cầu của khách hàng và đảm bảo có lãi 51

3.2.4. Nâng cao trình độ cán bộ tín dụng. 53

3.2.5. Đẩy mạnh hoạt động thông tin đại chúng, tuyên truyền quảng cáo 54

3.3. NHỮNG KIẾN NGHỊ VỚI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÁC DOANH NGHIỆP NGOAI QUỐC DOANH VPBANK 55

KẾT LUẬN 58