LỜI MỞ ĐẦU

Ngành ngân hàng Việt Nam đang ở trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ để phù hợp với yêu cầu phát triển của nền kinh tế quốc dân và cũng để phù hợp với quá trình hội nhập của đất nước. Năm 2007 vừa qua là năm thành công lớn đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam trong tiến trình hội nhập. Với sự kiện Việt Nam vừa chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO, ngành ngân hàng Việt Nam đang đứng trước rất nhiều cơ hội nhưng cũng phẩi đối mặt với không ít thách thức. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam nói chung và các chi nhánh của ngân hàng nói riêng cũng nằm trong xu hướng ấy. Với truyền thống và bề dày hoạt động và phát triển của mình, ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã gặt hái được những thành công đáng kể và đang chuyển mình mạnh mẽ để tiếp tục vươn xa trong thời kỳ phát triển mới. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt , việc hoàn thiện và phát triển các hoạt động là huớng đi và phương châm cho các ngân hàng tồn tại và phát triển . Và xét cho cùng đây chính là sự đáp ứng cho yêu cầu hiện đại hoá, đa dạng hoá hoạt động ngân hàng và xu thế hội nhập của nền kinh tế.

Bảo lãnh là một trong những nghiệp vụ của ngân hàng thương mại hiện đại. Nó còn mới mẻ với các ngân hàng Việt Nam nói chung và ngân hàng Đầu tư và Phát triển nói riêng. Trong thời gian qua, sự phát triển và khởi sắc của nghiệp vụ bảo lãnh tuy tích cực nhưng còn chưa tương xứng với vai trò và tiềm năng của nó đối với hệ thống ngân hàng và nền kinh tế.

Nhận thức được vấn đề trên sau một thời gian thực tập tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Nội em quyết định chọn đề tài “Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô ”.

Nội dung đề tài bao gồm các phần sau:

Chương 1:Tổng quan về hoạt động bảo lãnh ngân hàng.

Chương 2: Thực trạng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô.

Chương 3: Các giải pháp và kiến nghị nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô.

Phạm vi của đề tài là nghiên cứu nghiệp vụ bảo lãnh tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Nội. Từ cơ sở lý luận và thực tiễn em mạnh dạn đưa ra ý kiến nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động này tại ngân hàng.

Về phương pháp nghiên cứu, bài viết này sẽ sử dụng phương pháp tổng hợp phân tích và đặc biệt sử dụng nhiều tới lý luận và chính sách Marketing trong ngân hàng.

Để hoàn thành đề tài này, em đã nhận được sự hướng dẫn rất quý báu của Thầy giáo hướng dẫn và các Thầy Cô trong khoa Ngân hàng- Tài chính. Ngoài ra, trong thời gian thực tập, em còn được sự giúp đỡ tận tình của cán bộ công nhân viên chi nhánh Thành Đô.

Em xin chân thành cảm ơn và mong tiếp tục nhận được sự chỉ bảo của các thầy cô và các cô chú trong ngân hàng.