Mục lục

Lời nói đầu 1

Chương I: Cở sở lý luận về Doanh Nghiệp, Văn hoá và Văn hoá Doanh nghiệp 3

I. Khái niệm Doanh nghiệp, Văn hoá Doanh nghiệp và Văn hoá Doanh nghiệp 3

1. Khái niệm Doanh nghiệp, Văn hoá và Văn hoá Doanh nghiệp 3

1.1. Khái niệm Doanh nghiệp 3

1.2. Các quan điểm về Doanh nghiệp 3

2. Khái niệm Văn hoá và vai trò của Văn hoá 11

2.1. Khái niệm Văn hoá 11

2.2. Vai trò của Văn hoá đối với sự phát triển của xã hội 12

3. Khái niệm VHDN 17

3.1. Khái niệm VHDN 17

3.2. Các cấp độ Văn hoá Doanh nghiệp 18

3.3. Các giai đoạn hình thành Văn hoá Doanh nghiệp 21

II. Tác động của VHDN đối với sự phát triển Doanh nghiệp 23

1. Tác đông tích cực 23

1.1. VHDN tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn Doanh nghiệp 24

1.2. VHDN khích lệ quá trình đổi mới và sáng chế 24

2. Tác động tiêu cực 25

III. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành Văn hoá Doanh nghiệp 26

1. Văn hoá Dân tộc 26

1.1. Sự đối lập giữa chủ nghĩa cá nhân và chủ nghĩa tập thể 27

1.2. Sự phân cấp quyền lực 28

1.3. Tính đối lập giữa nam quyền và nữ quyền 29

1.4. Tính cẩn trọng 30

2. Nhà lãnh đạo - Người tạo ra nét đặc thù của VHDN 31

2.1. Sáng lập viên - Người quyết định việc hình thành hệ thống giá trị văn hoá căn bản của Doanh nghiệp 32

2.2. Các nhà lãnh đạo kế cận và sự thay đổi VHDN 34

3. Những giá trị học hỏi được 35

4. Môi trường kinh doanh 37

IV. Thực trạng VHDN ở các Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay 38

V. VHDN ở một số công ty lớn trên thế giới- Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam 40

1. Thành công của VHDN Honda 40

2. Văn hoá Google 42

Chương II : Thực trạng VHDN ở Công ty Cổ phần Tam Kim 45

I. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Tam Kim 45

1. Giới thiệu chung về công ty Cổ phần Tam Kim 45

2. Lịch sử phát triển Công ty Cổ phần Tam Kim 45

3. Các hoạt động kỷ niệm 10 năm thành lập 47

II. Mô hình Văn hoá Doanh nghiệp Công ty đang xây dựng 49

1. Hệ thống các giá trị cốt lõi 49

1.1. Tầm nhìn sứ mệnh 49

1.2. Phương châm 49

1.3. Chính sách chất lượng 49

1.4. Cam kết tương lai 49

1.5. Giá trị cốt lõi của Công ty 49

2. Hệ thống các chuẩn mực trong hoạt động của Tam Kim 49

2.1. Chuẩn mực tổ chức hoạt động của Tam Kim 49

2.2. Các quy trình chuẩn mực trong thực hiện công việc của các bộ phận 54

2.3. Chuẩn mực chế độ họp hành 54

2.4. Chuẩn mực về chế độ báo cáo 55

2.5. Chuẩn mực trong hoạt động đối nội- đối ngoại 56

2.6. Chuẩn mực hoàn thiện hoạt động tuyển dụng 56

2.7. Chuẩn mực về các nghi lễ truyền thống trong năm 57

2.8. Chuẩn mực về hoạt động của Công ty đối với các sự kiện quan trọng trong đời sống cá nhân CBCNV Tam Kim 58

2.9. Việc tuân thủ nội quy, quy chế, pháp luật và các thoả thuận khác 59

3. Chuẩn mực về Giao tiếp và Truyền đạt thông tin 59

3.1. Cách thức giao tiếp và truyền đạt thông tin 59

3.2. Hình thức giao tiếp và truyền đạt thông tin 60

3.3. Kênh giao tiếp và truyền đạt thông tin 60

4. Hệ thống Giáo dục và Đào tạo 61

4.1. Phong cách Giáo dục và Đào tạo 61

4.2. Các hỗ trợ Giáo dục và Đào tạo 62

III. Đánh giá mô hình VHDN Công ty đang xây dựng 63

1. Một số vấn đề tồn tại của mô hình VHDN 63

2. Những thành công mà VHDN đã mạng lại cho công ty 63

Chương III: Một số giải pháp nhằm xây dựng VHDN ở Công ty cổ phần Tam Kim 65

I. Phương hướng xây dựng VHDN ở Công ty Tam Kim trong thời gian tới 65

1. Phương châm xây dựng VHDN 65

1.1. Quán triệt quan điểm của Đảng và Nhà nước về xây dựng Văn hoá Kinh doanh và VHDN ở Việt Nam 65

1.2. Tiếp thu tinh hoa văn hoá nhân loại 68

1.3. Khai thác các giá trị tinh thần thích hợp cho xây dựng VHDN 68

1.4. Các phương châm trong hoạt động kinh doanh của Công ty 69

2. Kế hoạch hành động xây dựng và phát triển và phát triển Văn hoá mạnh ở Tam Kim 69

2.1. Bước 1: Nhận thức 70

2.2. Bước 2: Hiểu biết 70

2.3. Bước 3: Thuyết phục 70

2.4. Bước 4: Hành động 73

II. Một số giải pháp nhằm xây dựng VHDN ở Tam Kim 74

1. Bản thân lãnh đạo cần là tấm gương về VHDN 74

2. Xây dựng một mô hình VHDN tích cực, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững cho Doanh nghiệp:74

3. Nâng cao ý thức về VHDN cho thành viên Doanh nghiệp 76

4. Tăng cường đầu tư vật chất cho xây dựng VHDN 83

Kết luận 85

Tài liệu tham khảo 87