LỜI MỞ ĐẦU 1

Mục đích nghiên cứu: 1

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: 2

Phương pháp nghiên cứu: 2

Kết cấu của khoá luận: 3

CHƯƠNG I: SỰ CẦN THIẾT HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 4

I. Một số khái niệm 4

1. Khái niệm nguồn nhân lực trong tổ chức. 4

2. Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 4

2.1. Một số khái niệm 4

2.2. Các loại hình đào tạo. 5

3. Nội dung công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 6

3.1.Xác định nhu cầu đào tạo. 6

3.1. Xác định mục tiêu đào tạo. 8

3.2. Lựa chọn đối tượng đào tạo. 8

3.3. Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo. 9

4. Các nhân tố tác động tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 14

4.1. Các yếu tố ngoài doanh nghiệp: 14

4.2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp. 15

II. Sự cần thiết hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 17

1. Sự cần thiết hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 17

2. Sự cần thiết hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong Công ty Thuốc lá Thăng Long. 18

CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THUỐC LÁ THĂNG LONG 20

I.Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Thuốc lá Thăng Long. 20

1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Thuốc lá Thăng Long. 20

2. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh của Công ty Thuốc lá Thăng Long. 23

II. Một số đặc điểm của Công ty Thuốc lá Thăng Long ảnh hưởng đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 24

1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Thuốc lá Thăng Long . (sơ đồ 1) 24

2. Đặc điểm sản phẩm và quy trình công nghệ sản xuất Thuốc lá của Công ty Thuốc lá Thăng Long. 26

2.2. Đặc điểm sản phẩm 26

2.2. Quy trình công nghệ sản xuất Thuốc lá tại Công ty Thuốc lá Thăng long . (sơ đồ 2) 27

3. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty Thuốc lá Thăng Long. 29

3.1. Quy mô nguồn nhân lực của Công ty Thuốc lá Thăng Long. (Bảng 1) 29

3.2. Cơ cấu tuổi của CBCNV trong Công ty Thuốc lá Thăng Long. 29

3.3. Trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ quản lý và công nhân sản xuất trong Công ty Thuốc lá Thăng Long. (Bảng 3) 31

3.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. 32

III. Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Thuốc lá Thăng Long. 35

1. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Thuốc lá Thăng Long. 35

1.1. Bộ phận phụ trách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 35

1.2. Phương pháp xác định nhu cầu đào tạo tại Công ty Thuốc lá Thăng Long. 36

1.3. Xác định mục tiêu đào tạo. 37

1.4. Lựa chọn đối tượng đào tạo. 38

1.5. Phương pháp đào tạo. 39

1.6. .Xây dựng nội dung chương trình đào tạo và lựa chọn đội ngũ giáo viên giảng dạy. 39

1.7. Nguồn kinh phí và cơ sở vật chất phục vụ công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 40

1.8. Khâu đánh giá hiệu quả của công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 41

1.9. Các chế độ chính sách đối với người lao động được đào tạo. 42

2. Quy mô đào tạo 43

2.1. Quy mô đào tạo phân theo hình thức đào tạo. (Bảng 6) 43

2.2. Quy mô đào tạo phân theo phương pháp đào tạo. (Bảng 7) 44

2.3. Quy mô đào tạo phân theo đối tượng đào tạo. 45

2.4 .Quy mô đào tạo phân theo tuổi và giới tính. 46

3.Chất lượng đào tạo 47

3.1. Kết quả thực hiện kế hoạch đào tạo các năm 2005, 2006, 2007 47

3.2. Tổng kết kết quả kiểm tra cuối khoá học ở một số khóa đào tạo. 49

3.3. Đánh giá qua khả năng áp dụng những kiến thức, kỹ năng đã được đào tạo vào thực tế và những thay đổi của học viên sau khoá đào tạo. 51

IV. Tổng hợp kết quả đã đạt được và những hạn chế, nguyên nhân trong công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Thuốc lá Thăng long trong thời gian vừa qua. 52

1. Kết quả đã đạt được: 52

2. Hạn chế và nguyên nhân: 53

CHƯƠNG III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THUỐC LÁ THĂNG LONG 55

I. Phương hướng phát triển của Công ty Thuốc lá Thăng long trong thời gian tới. 55

II. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Thuốc lá Thăng long. 57

1. Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo. 57

2. Đa dạng hoá các loại hình đào tạo và phương pháp đào tạo. 58

3. Hoàn thiện nội dung chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng đào tạo. 59

4. Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên. 59

5. Huy động và sử dụng hiệu quả nguồn kinh phí dành cho đào tạo. 60

6. Hoàn thiện khâu đánh giá hiệu quả công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 61

7. Nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 61

8. Kết hợp quá trình đào tạo của doanh nghiệp với quá trình tự đào tạo và phát triển của người lao động. 62

KẾT LUẬN 63

PHỤ LỤC 64

TÀI LIỆU THAM KHẢO 69

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 70