MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1: Khái quát chung về chi nhánh Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Nghệ An. 4

I. Giới thiệu khái quát chung về chi nhánh Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Nghệ An 4

1. Thông tin chung về Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam 4

2. Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Nghệ An 4

3.Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu 7

II.Khái quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh Nghệ An giai đoạn 2005-2007 8

1.Các lĩnh vực hoạt động 8

2.Công tác tổ chức và quản trị điều hành 8

2.1 Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng được quy đinh trong điều lệ của công ty, cụ thể như sau 10

2.1.1 Giám đốc 10

2.1.2.Phó giám đốc 10

2.1.3 Phòng tổ chức cán bộ 10

2.1.4 Phòng kế hoạch nguồn vốn 11

2.1.5 Phòng tài chính kế toán 12

2.1.6 Phòng thanh toán quốc tế 12

2.1.7 Phòng điện toán 12

2.1.8 Phòng tiền tệ kho quỹ 13

2.1.9 Phòng tín dụng 13

2.1.10 Phòng dịch vụ khách hàng 13

2.1.11 Phòng quản lý tín dụng 14

3. Đội ngũ lao động của chi nhánh Ngân Hàng ĐT&PT Nghệ An 14

4. Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Nghệ An giai đoạn 2005 – 2007 15

4.1 Kết quả kinh doanh 15

4.2 Hoạt động tín dụng 18

4.3. Hoạt động huy động vốn 20

4.4 Hoạt động dịch vụ 22

Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng tại chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Nghệ An 24

I. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng 24

1. Các nhân tố khách quan 24

1.1. Môi trường tự nhiên 24

1.2 Môi trường kinh tế 24

1.3. Môi trường pháp lý 27

2. Các nhân tố chủ quan 28

2.1 Từ phía khách hàng 28

2.2 Từ phía ngân hàng 28

II. Thực trạng hoạt động tín dụng của chi nhánh giai đoạn 2005-2007 29

1.Hoạt động tín dụng phân theo mục đích vay 30

2. Hoạt động tín dụng phân theo đối tượng vay 31

3. Hoạt động tín dụng phân theo thời gian vay 33

III. Đánh giá chất lượng tín dụng của Chi nhánh Ngân Hàng ĐT&PT Nghệ An 35

1. Quy trình cấp phát tín dụng của chi nhánh 35

2.Vấn đề đảm bảo tín dụng 36

3. Vấn đề quản lý rủi ro 38

Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Nghệ An 41

I. Định hướng phát triển 41

1. Định hướng phát triển của Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam 41

2. Định hướng phát triển của Chi Nhánh Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Nghệ An đến 2010 42

3. Một số mục tiêu cụ thể trong năm 2008 42

II. Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng 43

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh và chiến lược khách hàng của chi nhánh Ngân Hàng ĐT&PT Nghệ An 44

2. Thực hiện tốt công tác sàng lọc khách hàng trước khi cho vay 45

3.Tăng cường công tác kiểm tra giám sát các khoản vay 47

4. Đẩy mạnh công tác huy động vốn nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng 48

5. Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại chi nhánh Ngân Hàng ĐT&PT Nghệ An 48

III. Kiến Nghị 49

1. Đối với nhà nước 49

1.1. Tạo môi trường kinh tế ổn định 49

1.2 Tạo môi trường pháp lý đầy đủ hơn cho hoạt động tín dụng 49

1.3. Tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động và vay vốn ngân hàng. 50

1.4. Thành lập cơ quan chuyên trách về xếp hạng tín nhiệm. 51

2. Đối với Ngân hàng nhà nước 52

2.1 Bảo đảm thông tin chính xác, kịp thời, đầy đủ cho các Ngân hàng 52

2.2 Ngân hàng nhà nước cần tăng thêm quyền tự chủ cho các ngân hàng thương mại, chi nhánh ngân hàng thương mại 53

KẾT LUẬN 54

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56