MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

CHƯƠNG MỘT: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG

DOANH NGHIỆP 3

1.1. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ NGUYÊN TẮC CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 3

1.1.1. Khái niệm về quản trị nhân sự 3

1.1.2. Vai trò của quản trị nhân sự trong doanh nghiệp 4

1.1.3 Những nguyên tắc cơ bản của quản trị nhân sự trong doanh nghiệp 5

1.2. NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 5

1.2.1. Phân tích công việc 5

1.2.2. Tuyển chọn nhân sự 6

1.2.2.1. Sự cần thiết 6

1.2.2.2. Dự báo nhu cầu tuyển dụng 7

1.2.2.3. Tuyển dụng nhân sự 7

1.2.3. Bố trí sử dụng lao động 10

1.2.3.1. Sử dụng số lượng lao động 10

1.2.3.2. Sử dụng chất lượng lao động 12

1.2.3.3. Sử dụng thời gian lao động 12

1.2.3.4. Sử dụng cường độ lao động 13

1.2.3.5. Năng suất lao động 13

1.2.4. Đào tạo và phát triển nhân sự 14

1.2.4.1. Đào tạo nhân sự 14

1.2.4.2. Phát triển nhân sự 15

1.2.5. Đãi ngộ nhân sự 17

1.2.5.1. Sự cần thiết 17

1.2.5.2. Các hình thức đãi ngộ nhân sự 17

CHƯƠNG HAI: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY

ĐIỆN LỰC HÀ NỘI 21

2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ NỘI 21

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Điện lực Hà nội. 21

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Điện lực Thành phố Hà nội 24

2.1.3. Một số đặc điểm chủ yếu của Công ty Điện lực Hà nội 26

2.1.3.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 26

2.1.3.2. Đặc điểm về sản phẩm và dịch vụ 31

2.1.3.3. Đặc điểm về công nghệ 34

2.2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY

ĐIỆN LỰC HÀ NỘI 35

2.2.1. Tiến hành phân tích công việc 35

2.2.2. Công tác tuyển dụng 35

2.2.2.1. Nhu cầu nhân sự 35

2.2.2.2. Phương pháp tuyển chọn 37

2.2.2.3. Quy trình tuyển chọn nhân sự 38

2.2.3. Công tác bố trí và sử dụng lao động 41

2.2.3.1. Cơ cấu lao động 41

2.2.3.2. Tình hình sử dụng số lượng lao động 46

2.2.3.3. Tình hình sử dụng thời gian lao động 47

2.2.4. Công tác đào tạo và phát triển nhân sự 48

2.2.5.Công tác đãi ngộ nhân sự 51

2.2.5.1. Đãi ngộ tài chính 51

2.2.5.2. Đãi ngộ phi tài chính 57

2.3. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY

TRONG NHỮNG NĂM QUA 58

2.3.1. Thành công. 58

2.3.2. Hạn chế 59

CHƯƠNG BA: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐỔI MỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ

NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ NỘI 61

3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ NỘI 61

3.1.1. Xu hướng đổi mới kinh doanh điện của Doanh nghiệp 61

3.1.2. Hiện đại hoá lưới điện 62

3.2. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐỔI MỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI

CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ NỘI 63

3.2.1. Hoàn thiện phân tích công việc tạo cơ sở cho các hoạt động quản trị

nhân sự 63

3.2.2. Tuyển dụng đúng người vào đúng công việc cần tuyển dụng 64

3.2.3. Cải tiến và quan tâm hơn nữa đến công tác đào tạo và phát triển nhân

sự 65

3.2.4. Cải tiến công tác sắp xếp bố trí lao động 67

3.2.5. Thuyên chuyển và đề bạt phải công bằng và hợp lý 68

3.2.6. Tăng cường ý thức kỷ luật cho người lao động trong Công ty. 69

KẾT LUẬN 71

TÀI LIỆU THAM KHẢ