MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I - NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DNVVN NQD 3

1.1. TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 3

1.1.1. Khái niệm tín dụng 3

1.1.2. Vai trò của tín dụng Ngân hàng trong nền kinh tế thị trường 3

1.1.3. Các hình thức tín dụng Ngân hàng 7

1.1.3.1. Phân theo thời gian 7

1.1.3.2. Phân theo hình thức cấp tín dụng 7

1.1.3.3. Phân theo phương thức tài trợ 10

1.2. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DNVVN NQD 10

1.2.1. Các khái niệm và phân loại 10

1.2.1.1. Doanh nghiệp vừa và nhỏ 10

1.2.1.2. Doanh nghiệp ngoài quốc doanh 10

1.2.2. Đặc điểm của DNVVN NQD 11

1.2.3. Vai trò của DNVVN NQD trong nền kinh tế thị trường 17

1.2.4. Xu hướng phát triển của các DN NQD 21

1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DNVVN NQD 24

1.3.1. Các nhân tố thuộc về Ngân hàng 25

1.3.1.1. Chiến lược khách hàng 25

1.3.1.2. Chính sánh lãi suất 26

1.3.1.3. Quy trình tín dụng 27

1.3.1.3. Chất lượng cán bộ tín dụng 30

1.3.2. Các nhân tố thuộc về khách hàng 31

1.3.2.1. Năng lực tài chính và đạo đức của khách hàng 31

1.3.2.2. Chất lượng dự án, phương án sản xuất - kinh doanh 33

1.3.3. Các nhân tố khác 33

1.3.3.1. Môi trường kinh tế - xã hội 33

1.3.3.2. Môi trường pháp luật 33

CHƯƠNG II - THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DNVVN NQD TẠI CHI NHÁNH NHCT HƯNG YÊN 35

2.1. TỔNG QUAN VỀ NHCT HƯNG YÊN 35

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của NHCT Hưng Yên 35

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và các loại hình dịch vụ chủ yếu của Chi nhánh NHCT Hưng Yên 36

2.1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ của Chi nhánh NHCT Hưng Yên 36

2.1.2.2. Các loại hình dịch vụ chủ yếu của Chi nhánhNgân hàng Công thương Hưng Yên 37

2.1.3. Cơ cấu tổ chức 37

2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ của một số phòng nghiệp vụ của NHCT Hưng Yên 39

2.1.4.1. Phòng kế toán 39

2.1.4.2. Phòng kinh doanh 40

2.1.4.3. Phòng nguồn vốn 40

2.1.4.4. Phòng tiền tệ, kho quỹ 41

2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHCT Hưng Yên trong 3 năm qua 41

2.1.4.1. Tình hình huy động vốn 41

2.1.4.2. Tình hình cho vay 43

2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DNVVN NQD CỦA NHCT HƯNG YÊN 45

2.2.1. Khái quát về các DNVVN NQD trên địa bàn tỉnh Hưng Yên 45

2.2.1.1. Tình hình kinh tế của tỉnh trong những năm gần đây 45

2.2.1.2. Tình hình hoạt động của các DNVVN NQD trên địa bàn tỉnh 48

2.2.2. Cơ sở pháp lý về cho vay đối với DNVVN NQD 49

2.2.2.1. Các văn bản pháp lý quy định về cho vay đối với DNVVN NQD 49

2.2.2.2. Các điều kiện vay vốn 49

2.2.2.3. Nguyên tắc tín dụng chung 50

2.2.2.4. Quy trình nghiệp vụ cho vay đối với DN tại chi nhánh 51

2.2.3. Thực trạng hoạt động cho vay đối với DNVVN NQD tại chi nhánh NHCT Hưng Yên 52

2.2.3.1. Phương thức cho vay 52

2.2.3.2. Xu hướng dịch chuyển cơ cấu khách hàng 52

2.2.3.3. Quy mô và cơ cấu cho vay 53

2.2.3.4. Quy mô và cơ cấu thu nợ 55

2.2.3.5. Quy mô và cơ cấu dư nợ 56

2.2.4. Đánh giá về hoạt động cho vay đối với DNVVN NQD của Chi nhánh NHCT Hưng Yên 58

2.2.4.1. Những thành tựu đạt được 58

2.2.4.2. Hạn chế 61

2.2.4.3. Nguyên nhân 62

2.2.4.3.1. Nguyên nhân chủ quan từ phía Ngân hàng 62

2.2.4.3.2. Nguyên nhân khác 65

CHƯƠNG III - GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DNVVN NQD TẠI CHI NHÁNH NHCT HƯNG YÊN 68

3.1. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DNVVN NQD TẠI CHI NHÁNH NHCT HƯNG YÊN 68

3.1.1. Tăng cường huy động vốn để mở rộng cho vay 68

3.1.2. Xây dựng chính sách phân loại khách hàng phù hợp 68

3.1.3. Xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt 69

3.1.4. Đổi mới, cải tiến quy chế cho vay, xây dựng chính sách tín dụng hợp lý 71

3.1.5. Đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ ngân hàng 73

3.1.6. Tăng cường công tác Marketing 74

3.1.7. Nâng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhân lực 75

3.2. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 76

3.2.1. Đối với NHNN 76

3.2.2. Đối với NHCT Việt Nam 77

3.2.3. Đối với các cơ quan quản lý 77

3.2.3.1.Đối với cơ quan điều hành vĩ mô 77

3.2.3.2. Đối với cơ quan quản lý của tỉnh 78

KẾT LUẬN 79