MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 3

CHƯƠNG I 3

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ THUYẾT VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING VÀ LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING 3

1.1. QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG MARKETING 3

1.1.1 Khái niệm truyền thông marketing 3

1.1.2. Quá trình truyền thông marketing 4

1.2. CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MARKETING 9

1.4.1. Quảng cáo (Advertisement) 9

1.4.2. Marketing trực tiếp 10

1.4.3. Khuyến mại (Sale promotion) 10

1.4.4. Tuyên truyền cổ động (Publicity) 11

1.4.5. Quan hệ công chúng (Public Relation) 11

1.4.6. Bán hàng cá nhân (Personal selling) 12

1.3. QUI TRÌNH KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARETING 12

1.3.1 Định dạng công chúng mục tiêu 12

1.3.2 Xác định mục tiêu truyền thông 13

1.3.3 Thiết kế thông điệp 15

1.3.4 Lựa chọn phương tiện truyền thông 18

1.3.5. Xây dựng ngân sách truyền thông 19

1.3.6. Quyết định về hệ thống cổ động 22

1.3.7. Đánh giá kết quả 28

1.4 TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP 30

1.4.1 Khái niệm 30

1.4.2 Sự cần thiết của việc sử dụng IMC trong các doanh nghiệp 30

CHƯƠNG II 35

LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠI 35

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG 35

2.1. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BCVT 35

2.1.1. Học viện công nghệ BCVT 35

2.1.2. Các hoạt động truyền thông marketing của Học viện công nghệ BCVT 41

2.2. LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO CÔNG TÁC TUYỂN SINH HỆ HOÀN CHỈNH KIẾN THỨC CHÍNH QUI VÀ HỆ VỪA LÀM VỪA HỌC CỦA HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BCVT NĂM 2011 48

2.2.1. Giới thiệu chung về kế hoạch truyền thông 48

2.2.2. Kế hoạch truyền thông marketing cho công tác tuyển sinh đối với hệ hoàn chỉnh kiến thức chính qui 51

2.2.3. Kế hoạch truyền thông marketing cho công tác tuyển sinh đối với hệ vừa làm vừa học 68

2.2.4 Ngân sách thực hiện 74

2.3. KIẾN NGHỊ 7