LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 3

I- KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP 3

1-/ Khái niệm: 3

2-/ Vai trò của tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp 4

II- NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP 6

1-/ Điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường về sản phẩm sản xuất của DN 6

2. Lựa chon sản phẩm thích ứng và tiến hành tổ chức sản xuất: 10

3-/ Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm: 11

4-/ Tổ chức hoàn chỉnh sản phẩm và đưa hàng vào kho thành phẩm, chuẩn bị hàng để xuất bán: 11

5-/ Định mức dự trữ thành phẩm và định giá bán 12

6-/ Lựa chọn kênh tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp 14

7-/ Tổ chức hoạt động bán hàng và thực hiện nghiệp vụ xúc tiến bán hàng 16

8-/ Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm 21

III- CHIẾN LƯỢC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 24

IV- NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ SẢN PHẨM: 25

1- Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh: 25

2- Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp 27

CHƯƠNGN II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY KHOÁ VIỆT TIỆP TRONG THỜI GIAN QUA 30

I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY KHOÁ VIỆT TIỆP 30

1-/ Sự hình thành và phát triển của công ty 30

2-/ Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Khoá Việt Tiệp 32

II. HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY : 41

1-/ Đặc điểm hoạt động và mặt hàng kinh doanh của công ty 41

2-/ Kết quả hoạt động kinh doanh của CTKVT trong 4 năm gần đây 43

III. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KHOÁ VIỆT TIỆP 45

1-/ Hoạt động nghiên cứu điều tra thị trường về nhu cầu khoá: 45

2-/ Hoạt động xây dựng chiến lược tiêu thụ và phương án tiêu thụ 51

3-/ Hoạt động dự trữ và bảo quản hàng hoá ở kho 53

4-/ Công tác tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của công ty 54

5-/ Tổ chức hoạt động bán hàng và thực hiện nghiệp vụ xúc tíên yểm trợ BH. 59

6-/ Một số chính sách áp dụng trong quá trình tiêu thụ sản phẩm của Công ty 64

VI. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KHOÁ VIỆT TIỆP 66

1- Những thuận lợi trong việc tiêu thụ 66

2- Những khó khăn mà công ty gặp phải 67

CHƯƠNGN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY KHOÁ VIỆT TIỆP 70

1-/ Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường: 70

2-/ Xây dựng chiến lược tiêu thụ và phương án tiêu thụ 71

3-/ Hoàn thiện hệ mạng lưới tiêu thụ 74

4-/ Hoạt động bao gói,dự trữ và bảo quản hàng hoá 77

5-/ Công tác bán hàng 78

7-/ Một số giải pháp khác 82

KẾT LUẬN 84

MỤC LỤC 85