Mục Lục

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT 2

1.Giới thiệu chung về công ty cổ phần Bánh Kẹo Biên Hòa Bibica: 2

1.1. Quá trình hình thành 2

1.2. Chức năng hoạt động 2

1.3. Quá trình phát triển 2

1.4. Các thành tựu 5

1.5. Báo cáo tài chính 6

1.6. Thị phần của Bibica 9

2. Tổng quan về thị trường và một số đối thủ cạnh tranh 10

2.1. Tổng quan thị trường 10

2.2. Một số đối thủ cạnh tranh 10

3. Giới thiệu về sản phẩm bánh mỳ 12

3.1. Các loại bánh mì bibica 12

3.2. Quy trình sản xuất 12

3.3. Quy trình sản xuất 16

3.5. Đặc điểm sản phẩm bánh mì 18

3.6. Phân phối sản phẩm bánh mì 19

4. Kênh phân phối khu vực Hà Đông – Thanh Xuân – Đống Đa – Ba Đình 19

CHƯƠNG II:THỰC TRẠNG VÀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI KHU VỰC HÀ ĐÔNG – THANH XUÂN – ĐỐNG ĐA – BA ĐÌNH 21

1. Mô tả kênh 21

1.1. Sơ đồ kênh 21

1.2. Các tương tác trong kênh 21

1.3. Nhà Phân Phối 23

1.4. Đại lý, cửa hàng bán buôn, bán lẻ. 44

1.5. Nhân viên 45

1.6.Các yếu tố khác 48

2. Các dòng chảy trong kênh 48

2.1. Dòng chuyển quyền sở hữu 48

2.2. Dòng đàm phán 48

2.3. Dòng vận động vật chất của sản phẩm 48

2.4. Dòng thanh toán 49

2.5. Dòng thông tin 49

2.6. Dòng xúc tiến 49

2.7. Dòng đặt hàng. 49

2.8. Dòng chia sẻ rủi ro 50

2.9. Dòng tài chính 50

2..10. Dòng thu hồi 50

3. Mâu thuẫn, xung đột trong kênh. 50

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 51

1. Về phía công ty 51

1.1. Tăng cường nghiên cứu thị trường 51

1.2. Chú trọng đổi mới công nghệ 53

1.3. Xây dựng văn hóa công ty 55

1.4. Đào tạo nhân viên bán hàng 57

1.5. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 60

1.6. Quảng cáo và truyền thông 60

1.7. Chú trọng tham gia vào các hoạt động xã hội 61

2. Đối với nhà phân phối, các cửa hàng đại lý 61

2.1. Xây dựng mối quan hệ gia đình 61

2.2. Sử dụng họ như một nhân viên 63

3. Đối với sản phẩm bánh mì 63