MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÀNH NGUYÊN 2

1. Thông tin chung về công ty và lịch sử hình thành phát triển của công ty 2

2. Cơ cấu tổ chức của công ty 5

3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian qua 9

3.1. Tình hình tài chính: 9

3.2.Hiệu quả sản xuất kinh doanh 10

4.Một số đặc điểm kinh tế kĩ thuật ảnh hưởng hoạt động marketing của công ty 12

4.1.Đặc điểm về sản phẩm 12

4.2.Đặc điểm về thị trường 13

4.3. Đặc điểm về nhân lực 14

4.4 Đặc điểm về khách hàng 18

4.5.Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh 19

4.6.Các đặc điểm khác 20

PHẦN 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÀNH NGUYÊN 22

1.Thực trạng hoạt động Marketing tại công ty TNHH Thương mại Thành Nguyên 22

1.1. Hoạt động phân tích thị trường 22

1.1.1.Nghiên cứu thị trường 23

1.1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu 24

1.3.Đo lường và dự báo mức cầu 24

2.Hoạt động marketing _mix 25

3.Đánh giá các hoạt động marketing của công ty. 38

3.1.Những thành tựu đạt được 38

3.2.Những hạn chế còn tồn tại 39

3.3.Nguyên nhân 40

PHẦN 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÀNH NGUYÊN 41

1.Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 41

1.1.Định hướng chung 41

1.2.Kế hoạch phát triển năm 2008-2010 44

2.Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing tại công ty TNHH thương mại Thành Nguyên 44

2.1.Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 44

2.2.Các giải pháp về Marketing_mix 46

2.2.1.Chính sách sản phẩm 46

2.2.1.1.Đẩy mạnh chính sách đa dạng hóa sản phẩm 46

2.2.1.2.Phát triển sản phẩm 47

2.2.2.Chính sách phân phối 48

2.2.2.1.Cơ cấu lạ kênh phân phối 48

2.2.2.2.Hoàn thiện các chính sách hỗ trợ kênh phân phối phù hợp 50

2.2.3.Hoàn thiện chính sách giá 51

2.2.4.Hoàn thiện các hoạt động xúc tiến hỗn hợp 53

KẾT LUẬN 56

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 57