MỤC LỤC

Lời nói đầu 1

Phần I: Tổng quan về Cảng 3

I.1. Thông tin chung về cảng 3

I.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Cảng 4

I.2.1. Giai đoạn trước năm 1992 4

I.2.1. Giai đoạn 1993- 1998 5

I.2.3. Giai đoạn từ 1998 đến nay 5

I.3. Chức năng và nhiệm vụ của cảng 6

I.3.1.Chức năng 6

I.3.2. Nhiệm vụ 6

I.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí 7

I.4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức 7

I.4.2. Chức năng của các bộ phận 10

I.5. Các đặc điểm cơ bản của Cảng 11

I.5.1. Đặc điểm về sản phẩm 11

I.5.2. Đặc điểm về thị trường 11

I.5.2.1. Thị trường Quốc tế 11

I.5.2.2. Thị trường nội địa 12

I.5.3. Đặc điểm về cơ sở vật chất kỹ thuật 13

I.5.4. Đặc điểm về tài chính 14

I.5.5. Đặc điểm về quan hệ giữa Cảng với các đvị khác 14

Phần II: Thực trạng công tác QTNS tại Cảng 16

II.1. Sơ đồ các công việc Quản trị nhân sự 16

II.1.1. Sơ đồ các bộ phận công việc 16

II.1.2. Mối quan hệ giữa các bộ phận 16

II.2. Thực trạng công tác QTNS . 18

II.2.1. Công tác hoạch định nhu cầu nhân sự 18

II.2.1.1. Căn cứ hoạch định nhu cầu nhân sự 18

II.2.1.2. Phương pháp hoạch định nhu cầu nhân sự 19

II.2.1.3. Quá trình hoạch định 20

II.2.2. Công tác tuyển dụng nhân sự 21

II.2.2.1. Nguyên tắc tuyển dụng 21

II.2.2.2. Phương pháp tuyển dụng 21

II.2.2.2.1. Đối với nguồn tuyển dụng từ bên trong 21

II.2.2.2.2. Đối với nguồn tuyển dụng từ bên ngoài 22

II.2.2.3. Tiêu chuẩn tuyển dụng 22

II.2.2.4. Quy trình tuyển dụng 23

II.2.2.5. Cơ cấu nhân sự 29

II.2.2.5.1. Cơ cấu nhân sự theo trình độ 29

II.2.2.5.2. Cơ cấu theo giới tính 31

II.2.2.5.3. Cơ cấu theo tuổi 32

II.2.3. Công tác bố trí, sự dụng nhân sự 34

II.2.3.1. Phân công bố trí nhân sự 35

II.2.3.2. Tình hình sử dụng nhận sự 38

II.2.3.2.1. Tình hình sử dụng nhân sự về thời gian 38

III.2.3.2.2. Hiệu quả sử dụng nhân sự 43

II.2.4 .Công tác đánh giá nhân sự 45

II.2.4.1. Mục tiêu đánh giá 45

II.2.4.2. Quy trình đánh giá 46

II.2.4.3. Phương pháp đánh giá 47

II.2.4.4. Tiêu chuẩn đánh giá 48

II.2.5. Công tác đề bạt bổ nhiệm cán bộ 51

II.2.5.1. Nguyên tắc chung 51

II.2.5.2. Bổ nhiệm cán bộ 51

II.2.5.2.1. Thời gian giữ chức vụ 51

II.2.5.2.2. Điều kiện bổ nhiệm 51

II.2.5.2.3. Trình tự bổ nhiệm 54

II.2.6. Thù lao lao động và chính sách đãi ngộ 55

II.2.6.1. Thù lao lao động 55

II.2.6.1.1. Chế độ lương 55

II.2.6.1.2. Chế độ thưởng 59

II.2.6.2. Chính sách đãi ngộ 61

II.2.6.2.1. BHXH và BHYT 61

II.2.6.2.2. Công tác chăm lo đời sống cán bộ công nhân viên 62

II.2.7. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 63

II.2.7.1. Xác định nhu cầu đào tạo 63

II.2.7.2 Xác định mục tiêu đào tạo. 64

II.2.7.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo 65

II.2.7.4. Lựa chọn hình thức đào tạo 65

II.2.7.4.1. Đào tạo tự nguyện 66

II.2.7.4.2. Đào tạo của Cảng 66

II.2.7.5. Dự toán chi phí đào tạo 67

II.2.7.6. Lựa chọn cơ sở đào tạo và giáo viên giảng dạy 68

II.2.7.7. Tổ chức thực hiện 68

II.2.7.8. Đánh giá hiệu quả sau đào tạo 68

II.2.7.9. Tình hình thực hiện kế hoạch đào tạo 70

II.3. Đánh giá tổng quát tình hình 71

II.3.1. Kết quả đạt được 71

II.4.2. Những tồn tại 73

Phần III: Hoàn thiện công tác QTNS tại Cảng 76

III.1. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác 76

III.2. Định hướng phát triển của Cảng 77

III.3. Định hướng Quản trị nhân sự của Cảng. 77

III.4. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện 78

III.4.1 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng. 78

III.4.1.1. Về phía cán bộ tuyển dụng 78

III.4.1.2. Về quy trình tuyển dụng 79

III.4.2. Cải tiến công tác sắp xếp bố trí lao động 81

III.4.3. Tăng cường quản lý lao động để nâng cao hệ số 83

III.4.4. Cải tiến công tác phân phối thù lao lao động 84

III.4.5. Nâng cao chất lượng công tác đào tạo 88

III.4.5.1. Xây dựng kế hoạch đào tạo 88

III.4.5.1.1. Xây dựng nguồn vốn cho đào tạo 88

III.4.5.1.2. Cơ chế sử dụng vốn 89

III.4.5.2. Tổ chức thực hiện 90

III.4.5.3. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo 91

III.4.5.3.1. Đánh giá thông qua hệ thống các chỉ tiêu 92

III.4.5.3.4. Đánh giá thông qua sự thay đổi hành vi 93

III.4.5.3.2. Đánh giá dựa trên ý kiến phản ánh 93

III.4.5.3.3. Tổ chức thi sau đào tạo 95

III.4.6. Hoàn thiện công tác đánh giá năng lực 95

Kết luận 99