Mục lục

LỜI MỞ ĐẦU

Mục lục 3

Hệ thống bảng biểu: 5

Chương 1. Những vấn đề cơ bản về công tác chấm điểm tín dụng tại ngân hàng thương mại. 6

1.1. Khái niệm tín dụng của NHTM. 6

1.2. Phương pháp chấm điểm tín dụng. 7

1.2.1. Sự cần thiết của phương pháp chấm điểm tín dụng trong hoạt động tín dụng của NHTM. 7

1.2.2. Khái niệm. 7

1.2.3. Quá trình hình thành phát triển của Phương pháp chấm điểm tín dụng. 8

1.2.4. Một số mô hình chấm điểm tín dụng. 10

1.3. Quy trình chấm điểm tín dụng khách hàng. 16

1.3.1. Thu thập thông tin, phân tích các thông tin để đưa ra đánh giá chung về khách hàng. 16

1.3.2. Xác định ngành nghề lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp: 22

1.3.3. Chấm điểm quy mô của Doanh nghiệp. 23

1.3.4. Chấm điểm các chỉ số tài chính: 24

1.3.5. Chấm điểm các chỉ tiêu phi tài chính. 28

1.3.6. Tổng hợp điểm tín dụng. 32

1.4. Ứng dụng của mô hình chấm điểm tín dụng. 32

1.4.1. Xếp hạng tín nhiệm khách hàng. 32

1.4.2. Hỗ trợ quá trình ra quyết định cho vay. 34

1.5. Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác chấm điểm tín dụng của NHTM. 36

1.5.1. Chất lượng thông tin về khách hàng. 36

1.5.2. Cơ sở vật chất và pháp lý. 36

1.5.3. Trình độ và năng lực của đội ngũ cán bộ chấm điểm tín dụng. 37

Chương 2. Thực trạng công tác chấm điểm tín dụng tại ngân hàng Quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm. 38

2.1. Tổng quan về ngân hàng quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm. 38

2.1.1. Sự hình thành và phát triển. 38

2.1.2. Cơ cấu tổ chức. 40

2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh. 42

2.2. Thực trạng công tác chấm điểm tín dụng tại ngân hàng quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm. 47

2.2.1. Hệ thống chấm điểm tín dụng tại NHQĐ chi nhánh HK. 47

2.2.2. Đánh giá công tác CĐTD tại NHQĐ nói chung và chi nhánh Hoàn Kiếm nói riêng. 71

Chương 3. Giải pháp hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng. 76

3.1. Định hướng phát triển của ngân hàng quân đội: 76

3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác CĐTD tại NHQĐ chi nhánh HK. 78

3.2.1. Đa dạng hoá các nguồn thu thập thông tin. 78

3.2.2. Hoàn thiện nội dung CĐTD. 80

3.2.3. Ứng dụng CNTT hiện đại nhằm cải tiến phương pháp chấm điểm tín dụng: 80

3.2.4. Nâng cao trình độ năng lực của cán bộ tín dụng: 81

3.3. Kiến nghị. 82

3.3.1. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước. 82

3.3.2. Kiến nghị với bộ tài chính. 83

KẾT LUẬN 85

Danh mục tài liệu tham khảo: 86